Christian电销实战
政府关系管理
7月15日，联合国秘书长发言人回应2026世界人工智能大会，说的很明确：要推动AI负责任应用，要让技术全球共享，要造福全人类。翻译成人话就是：AI不能再野蛮生长了，得有人管管了。这信号很有意思。前两年AI火的时候，所有人都在喊"颠覆""革命""替代"，好像明天全世界都要被AI接管了。但现在呢？联合国出来说话了，各国监管都在收紧，连做AI的人自己都在说"泡沫"。为什么？因为AI发展到今天，已经不是技术问题了，是规则问题、是利益问题、是饭碗问题。你想啊，AI客服替人接电话，AI销售替人打电话，AI文案替人写稿子——这些被替代的人怎么办？AI采集了全世界的数据训练模型，数据算谁的？AI生成的内容出了问题，谁担责？这些问题，技术解决不了，只能靠规则。联合国这次表态，说白了就是一句话：AI再牛，也得在人类画的圈里跑。对我们普通人来说，这其实是好事。如果AI真的不受约束地狂奔，最后一定是巨头吃肉、普通人喝汤都喝不上。有了规则和监管，至少还能给人留条活路——该AI干的让AI干，该人干的人还得干。就拿呼叫中心来说，前两年人人都说AI要把电销干没了，结果呢？AI外呼是普及了，但真正能成交的，还得是人来跟进。AI负责筛选和初触，人负责深度和成交，各干各的，不是谁替代谁。技术从来不是问题，怎么用技术才是问题。联合国这话说的早不早？不早。说的晚不晚？也不算太晚。真正的好戏才刚开始，接下来几年，AI领域的规则会越来越多、越来越细。别慌，也别被"AI革命"的口号冲昏头。AI是工具，工具是人用的。只要你比AI更懂人，你就永远有饭吃。
发布于 上海
1
评论
赞
未登录
友善发言
评论
加载中
