于童
07-17 · 泛科索思·财务顾问
职场中最崩溃的一刻
财务管理
报销单退了六次,不是因为谁做错了
我们之前聊过,财务工作就像身体,平时不注意,不会怎样。那些每个月都在发生的退单、扯皮、来回修改,看起来是小事,但堆积久了,就是慢性病。今天讲一个“打车费”的故事。方方在一家四十多人的公司做财务。每个月退单最多的原因,永远是“费用类型选错”。她们公司制度里,打车费分了三种:上下班打车算“福利费-交通补贴”,市内见客户打车算“差旅费-市内交通”,加班太晚打车算“福利费-加班交通”。一个销售上周打车去客户那边开会,报销时选了个“交通费”。方方退回去,让他重选。销售改成“差旅费”。方方又退了——出差去外地才叫差旅,你在本市不算。销售急了:“那‘差旅费’和‘差旅费-市内交通’到底有什么区别?就差四个字,你告诉我选哪个就完了。”方方跟我说,她那一刻也解释不清楚。差旅费和差旅费-市内交通,财务一眼就懂,但业务看就是一个词加了几个字。这件事后来怎么解决的?方方没有继续解释。她把过去半年因为打车费被退单的情况全部拉出来,列了一张巴掌大的卡片,上面只写三行:· 上下班打车 → 福利费-交通补贴· 市内见客户打车 → 差旅费-市内交通· 晚上加班打车 → 福利费-加班交通贴在各部茶水间。下个月,打车费退单少了一半。你看,报销这件事,不是非得让业务懂财务。是那些容易纠结的地方,需要有人提前画好线。一个人纠结一次,是小问题。一群人月月纠结同一件事,就是慢性病。我们做的事,就是找到这些反复纠结的点,画张卡片,贴上去。你们公司有没有那种“就差几个字、但就是搞不懂该选哪个”的费用?
发布于 北京
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