韩萧
电商平台运营
抓不住主要矛盾就无法赚取高收益。在电商中如何理解主要矛盾与次要矛盾呢？简单来说直接影响自己是否赚钱的，即为主要矛盾，其余可以让自己赚更多钱的即为次要矛盾。有兄弟觉得降低快递费很关键，降低生产成本很关键，提高运营技巧很关键。这些虽然重要，但这不是主要矛盾。电商中产品力才是主要矛盾，高于运营技巧，高于渠道优化。身为老板任何行为都要以产品为核心展开，一味的在次要矛盾上打转是赚不到钱的。产品力表现优秀才能获取高利润，客户有非你不可的理由，才有机会脱离同质化严重的困境。现在电商越来越卷本质就是大家的产品都差不多，客户选你也可以，选别人也行，如果你的产品可以和对手区分开来，或者你能解决某一细分场景的需求，这些才是溢价空间。我举个例子：小王是做家具电商的，最近几年同行的质量越做越差，价格越来越低。小王陷入困境，如果做劣质家具名誉受损，如果不做高品质家具太贵卖不出去。小王如何解决这样的问题呢？他先去调查了市场，发现虽然劣质家具很好销售，但售后成本普遍较高，消费者并非想要便宜家具，只是想把钱花的更值，也就是想要性价比。于是小王将毛利从38%调整到30%，尝试尽可能给消费者让利，并不降低品质。并且在主图与sku图上展示自己与同行的区别，标注出板材厚度与甲醛检测证明等，展示一段时间后，有部分消费者进行购买尝试，收货后发现品质确实高于低价竞品，进而链接好评率明显优于同行，评分也越来越靠前，权重累计下形成稳定回头客生意逐渐好转。当然如果只是这样小王也无法爆单，后来小王仍然想办法解决消费者需求，经过调查发现，现在养宠物的人越来越多，尤其是小猫喜欢抓沙发的问题困扰了很多人，于是小王结合市场需求开发了人宠共用家具，将沙发的边几与猫抓板结合做出了人宠共用沙发边几，品类利润高达50%且当前竞品非常少，推广不怎么花钱就可以出单，这款产品大获成功，随后小王的公司持续开发人宠共用家具并稳定在这个市场里深耕。可能很多家具同行都没有发现，但是小王的工厂规模却因为这个产品已经翻倍了。从这个案例中，我们可以吸收到客户并不是单纯想要低价商品，而是要钱花的值要性价比。基于此我们商家应该调整自己产品的毛利到合理位置，并开发细分产品与差异化产品，这样才能取得体量与利润。我们从案例中也可以分析出来，影响自己赚钱的从来都是产品力而不是快递，更不是运营技巧。所以我们商家要抓住主要矛盾，不断优化产品方可走出困境。
发布于 河南
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