马燕霞
产品管理
## 四大必备构成要件（全部满足才算违法诋毁）### 1. 主体：必须是经营者，存在竞争关系- 行为人是商家、企业、个体户、MCN、销售机构等**营利经营者**；普通消费者、媒体单纯吐槽只构成名誉侵权，不算商业诋毁抖音百科。- 双方有**竞争关系**：同行业、争夺客户 / 渠道 / 市场，哪怕上下游、替代品类都算广义竞争。### 2. 行为：存在「虚假信息」或「误导性信息」（核心区分点）#### （1）虚假信息（无中生有）完全捏造、与客观事实不符：- 谎称竞品有毒、偷工减料、资质造假、大规模翻车倒闭；- 编造对方被监管巨额处罚、投诉第一、大规模售后跑路。#### （2）误导性信息（片面歪曲、断章取义）事实局部真实，但刻意截取、隐瞒关键信息，让公众产生错误负面认知，同样违法：- 只拿竞品最差样品检测、不披露完整参数，得出全盘劣质结论；- 对比广告只讲自身优势、刻意隐瞒竞品优势，片面贬低；- 拿个别偶发故障，宣称 “该品牌全部产品都有致命缺陷”。#### （3）传播行为才算侵权只自己私下编造、没对外扩散不构成；只要对外扩散即成立：发客户、朋友圈、短视频、直播、测评、行业群、公开函、雇佣水军 / 达人抹黑、指使第三方造谣都算传播澎湃新闻。### 3. 对象：指向特定 / 可识别同行不用完整写品牌全称，只要业内、消费者一眼能对应到某家企业，即认定指向明确：- 提 “某头部 XX 品牌”、竞品外观、型号、特有宣传话术；- 行业内定向群发、单独向对方客户造谣。### 4. 后果：损害商誉（有损害风险即成立，不要求实际亏损）- 商业信誉：企业口碑、品牌形象、行业口碑；- 商品声誉：产品质量、安全、服务、售后评价；只要足以让客户放弃合作、降低公众信任，就满足损害要件。
发布于 新疆
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