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战略管理
老总认知与能力局限解析
“为什么有些老总只会坐顺风车、不会开车、只会三板斧、抓不住新风口提不出新概念”:一、认知结构:只有“执行层营销管理”的思维,没有“生意全局+生存判断”的思维1. 他一辈子干的,都是“在给定方向和资源下执行”的活 ◦ 他不需要从0判断:这生意靠什么赚钱?成本结构怎样?代理为什么跟我们走?家用车怎么极致?高频怎么搞? ◦ 他只需要把营销—渠道—系统—大事件这套框架,往老板定的方向上套2. 没有“从0到1诊断、从生存到撕肉”的认知 ◦ 真会开车的人,得先问:我在哪?我有啥?我能撕哪块肉?风停了该怎么换道?→ 认知锁死在“营销管理执行者”,不是“生意掌舵人”。二、能力边界:三板斧是他在上升期唯一被验证有效的东西,其他没验证过1. 他的三板斧是什么? ◦ 上ERP/CRM(信息化) ◦ 名人战略+大事件(品牌化) ◦ 渠道分级/千城万店/SI标准(管理升级) ◦ 信任经济/厂商共同体(话术)2. 为什么只有三板斧 ◦ 他没有其他本事被验证过,所以风停了、环境变了,他只能继续掏这三板斧——因为手里只有这三把斧头→ 不是不想转舵,是他验证过的“能用的东西”只有这三板斧,其他的他没把握,也不敢用。三、职业路径:一直在“职能总/执行层”,没当过“决策层/生存者”1. 在某公司 ◦ 老板给方向、给钱、给规模,他执行 ◦ 他没经历过:自己决定生死、自己算成本、自己在无资源环境撕肉2.现阶段 ◦ 又退回“集团营销总经理”的名头,继续干职能执行层的事(CRM/标准)四、思维习惯:宏大叙事+概念先行,不先调查、不先算账1. 他的习惯是: ◦ 先提概念(信任经济、千城万店、摩企基因、城市客厅) ◦ 再套框架(CRM/SI/分级) ◦ 最后执行(开会、发文、推系统)2. 真会开车的人习惯是: ◦ 先调查(成本、代理、产品、用户、竞品) ◦ 再判断(我能干什么、不能干什么、该在哪一阶段转舵)** 最后提概念(概念是判断后的总结,不是开头的第一句)→ 他是“概念先行→框架套用→不调查就开药”,所以风停了,他提不出新概念、转不了舵,因为概念是旧的,框架是旧的,调查是零。
发布于 广东
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