张云计
Tips：标准化从来只是手段而非目的，当然标准化还是牺牲了一些东西。标准化的诞生真正意义、影响巨大的标准来自于弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor在1911年出版的《科学管理原理》中系统提出，管理应建立在科学方法而非经验之上，旨在实现最高劳动生产率 。泰勒先生通过时间研究与动作研究，制定科学合理的日工作量，从而诞生了标准化。标准化的意义标准化诞生的前提是任务过多，其对于人、财、物、产、供、销等资源的需求，大于甚至远大于资源的供应。标准化的首要目的就在于让每一分时间、让每一个人、让每一个动作都能发挥出应有的作用——尽最大可能削减非必须的动作，减少浪费、提高效率。标准化的第二目的在于通过标准化动作，规范生产流程，让质量和进度更加可控——每个人、每次动作都是随意的，那结果就会是令人恐怖的。标准化并非刚需需求并非永远都是过分的，比如用于圆珠笔芯的钢材，其用量就极其有限。当没有批量需求时，标准化就经常会是弊大于利——毕竟做标准化得要提炼要素、优化程序，如果之后没有复现的可能，其投入产出比就不高。现实中，有大量需求都是少量的、没有批量的，只需稍微算账，就能知道是否需要做标准化、是不值得做标准化。当不需要做标准化时，要把工作做到极致，就需要想方设法调动干系人的主观能动性，让效果更好。如此，产品同样出色，非标准化而是个性化还能给干系人以成就感。
发布于 北京
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