董军
随着中国加速步入老龄化社会，养老产业版图不断扩张的同时，新问题也随之凸显：子女赡养压力大，老年人可选服务项目有限，创业者变现难，政府监管与兜底压力大。在近日召开的第二届东北亚国际银发经济博览会上，东软集团轮值CEO徐洪利与广州、宁波、福州、常州等11个城市合作签约，并重点介绍了沈阳“盛情康养”平台运行一年以来的实践经验。在被称作“风口”十年后，养老产业终于迎来了东软跑出的“可复制城市样本”。一个被低估的“人生下半场”养老是一个新、大、重、难的复合命题。女性50–55岁退休，男性60岁退休，而人均预期寿命持续提升。如今，人们退休后仍有20–30年的“人生下半场”。这30年绝非“卧床等终”，而是旅游、上老年大学、跳广场舞、在各类APP消费的活跃周期。养老的第一大变革是新观念。中国养老产业正经历根本性范式转移：老人不再是“被动接受照顾的群体”，需求早已溢出“看病+床位”的传统框架，“生存型养老”正向“发展型享老”转变。以沈阳“盛情康养”平台为例，已跑出助餐、助浴、医护上门、康复护理、适老化改造、老年大学课程等30余类核心场景，上线产品与服务超6000项，这才是真实需求的模样：非单一医疗，而是“教医养康旅”全谱系覆盖。东软的路径本质是“政企协同的产业互联网”：消费互联网做“加法”，实现线下服务线上化、价格普惠）。而东软是做“乘法”，政府公信力×市场灵活性，数据穿透力×服务颗粒度，通过平台运营让养老产业价值以几何位数放大。在此平台上，政府不仅是监管者，也是信用背书方，天然具备消费互联网难以企及的信任基石：服务更可信，老人敢开门，因为服务的背后是政府认证；服务商告别流量孤岛，依托平台精准画像与派单，低成本触达真实需求；用户从被动搜寻转向主动匹配，从担忧跑路到尽享服务。这是典型的“利他共生”生态：政府解决监管与民生痛点，服务商突破生存发展瓶颈，东软作为平台方沉淀数据资产，成为城市养老体系的隐形基础设施。（东软集团轮值CEO徐洪利）正如徐洪利所言：“你看这个事情吧，只有利他，人才有利。当平台价值持续提升，自然有人愿意用。”这是To G+B+C平台的长期运营逻辑。作为国家试点标杆案例，“盛情康养”入选IDC《中国AI+养老产业格局及厂商能力分析（2026）》。目前平台已落地沈阳、大连、南宁等12城，本次博览会再签约广州、宁波、福州等11城，更多城市将共享这一模式。
发布于 北京
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