Christian电销实战
07-09 · 二十年电销老兵,深耕金融呼叫中心与电销行业。从一线成长为部门负责人,全链路操盘业务增长、团队管理、产品引入、市场运营与数据管理,专注运营提效与合规风控,只分享一线实战干货,欢迎同行交流共勉。
别再乱打电话了,联合国都在给AI定规矩了
2026年7月6日,联合国首次AI治理全球对话在日内瓦开,中国明确三件事:AI要普惠包容、以联合国为主渠道、各国自主选产品,同时官宣要办2026世界人工智能大会。很多人觉得这事儿跟自己没关系,我管千人贷款团队这么多年,最怕这种“看着远其实贴脸”的信号——等它真落到你头上,早就来不及了。先别慌,规则不是来关停行业的,是来淘汰乱搞的。以前靠买数据、AI复读机、一天打八遍骚扰电话那套,本来就该被收拾。正经干、靠专业运营的,空间只会越来越大。该慌的是那些靠坑蒙拐骗、人海战术的团队,不是你。但也别躺平。以前AI怎么方便怎么来,以后红线明明白白:客户数据不能乱拿、AI外呼要告知身份、客户说不打就得立刻停。踩线的代价,比以前大十倍。不用转行,就在原岗位升级,三个方向现在就能动:从“打电话的”变“管AI的”:以前拼一天打多少通,以后拼会不会用AI提效、能不能兜住AI的错,不用学编程,会用工具就比只会蛮干的值钱。从“推销员”变“顾问”:以前靠量堆业绩,以后靠专业吃饭,客户接你电话是因为你说的话真能帮他解决问题,不是因为你打得勤。从“拼业绩”变“拼合规”:以后合规就是核心竞争力,既懂规矩又能出业绩的人,走到哪都是香饽饽。AI治理从国家说到联合国,就是给行业划红线。变革的时候,有人慌有人等,有人已经动了。怕的不是规则严,是天天喊“行业不行了”,该怎么干还怎么干。规则不是关停行业,是淘汰乱搞的。你们团队现在AI外呼敢说百分百合规吗?评论区交个底。
发布于 山东
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