小新生王琦
运营管理
如果是半年前的我。我可能会说缺钱。如果是三个月前的我。我可能会说缺用户。但今天站在1200多个种子用户这个阶段。我觉得最大的Gap其实既不是增长，也不是融资。而是：用户为什么要回来。这是我们现在最核心的问题。获取一个用户并没有那么难。发帖。地推。校园推广。小红书。漫展。都能带来用户。真正难的是：为什么一个用户今天来了。三天后还来。一个月后还来。三个月后还来。因为从本质上讲。小新生现在最大的风险不是没人注册。是用户注册之后，还没有形成足够强的身份价值。我经常拿小红书举例。早期的小红书。用户回来是因为：我要记录生活。Soul早期。用户回来是因为：我要找人聊天。微信早期。用户回来是因为：朋友都在这里。那小新生呢？这是我们现在每天都在思考的问题。用户回来到底是为了什么？如果未来答案是：我要看看我最近经营的身份怎么样了。我要看看朋友有没有新动态。我要继续完善我的数字形象。我要回到属于我的圈层。那么事情就成了。所以在我看来。增长不是第一矛盾。增长是在放大结果。融资也不是第一矛盾。融资是在加速结果。真正的第一矛盾是：身份价值是否成立。而这件事最终会体现在一个指标上：用户有没有形成身份资产感什么意思？比如微信。你不会轻易注销。因为里面有朋友。小红书。你不会轻易注销。因为里面有内容。抖音。你不会轻易注销。因为里面有粉丝。未来我希望小新生出现一种现象：用户说：我舍不得离开。不是因为功能。而是因为这里记录了我成为另一个自己的过程。如果这种感觉没有形成。再多增长都只是漏斗灌水。所以如果让我给未来一年排优先级。第一：建立身份资产感。第二：建立关系链。第三：建立内容循环。第四：放大增长。很多创业公司死掉。不是因为没流量。是因为在用户留下来之前，就开始疯狂拉新。最后发现进来的水比漏出去的水还少。所以我现在认为。从1200个种子用户到第一批90天原住民之间。最大的Gap不是增长端。不是团队端。甚至不是融资端。是产品端最底层的一个问题：用户到底有没有理由把这里当成自己的数字家园。如果这个问题被解决。增长会变得容易。融资会变得容易。团队也会更容易吸引到优秀的人。
发布于 广东
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