于童
你们有没有发现，工作中大部分的矛盾，不是谁故意使坏，是大家都觉得自己有理。业务觉得财务在故意卡报销，但他不知道财务每个月末要应付审计抽查，一笔不合规的单子可能让整个部门加班重查三天。财务觉得业务永远不按要求做事，但她不知道业务在客户面前陪笑了一天，回到酒店累得连发票都忘了拿。两边都没错。两边都在自己的角色里尽了力。问题是，他们之间隔着一堵墙。墙上没有窗，各自只看到自己这边的忙乱，看不到对方那边的压力。时间长了，不理解变成了不信任，不信任变成了互相防备。本来该一起把事做好的两个人，变成了互相提防的两个部门。说到这儿，想起上一篇写的——工作久了，我们常常忘了当初要解决的是什么。就像财务和业务，本来都是为了公司好，走着走着却成了对立面。这种事，费用报销里天天都在发生。一张退单，业务看到的是“财务又在卡我”，财务看到的是“业务永远不按要求填”。但退到第三遍的时候，没有人记得——当初我们都是为了同一家公司好。我们想做的，就是把那堵墙拆掉。让财务知道业务在忙什么，让业务知道财务在守什么。有些事说开了，你会发现对方不是敌人，是和你一样被琐事推着走的队友。你在工作中被误会过吗？或者你有没有误会过别人？有些话说出来，才发现大家都一样。
发布于 北京
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