鲍先生
07-04 · 上海臻研社咨询管理有限公司
战略管理
向丹纳赫学习系列 - 必修课《增长引擎》
增长引擎,是承接战略、驱动增长的中枢系统。和精益8步一起,构成了学习丹纳赫的首选利器。增长引擎6步法:第一步:战略计划——未来3~5年要打哪场仗?今年最关键的战略聚焦是什么?不是什么都做,是选对最重要的事。第二步:核心增长目标——量化写出“增长多少,从哪里增长”,而不是笼统的“我们要增长”。第三步:目标现状(客户拆解)——丹纳赫用简洁公式:总业绩 = 赢得新客户 + 拓展老客户 - 丢失客户。把三个数字摆出来,现状就清楚了。很多“增长”其实是老客户流失后靠新客户勉强补回,算不上健康增长。第四步:全局观察与差距分析——用HVC(商业全局视角)从市场、策略、执行、人才等维度找出差距。关键区别:多数公司做到“差了多少”就停了,丹纳赫不停——差距背后一定有根因,用PSP挖下去。根因没挖到,对策就是错的,问题还会回来。第五步:组织能力与人才盘点——这是被跳过得最多的一步!很多公司复盘到“行动计划”就结束了,没人问“我们的人能干成吗?组织能力匹配吗?”结果计划写了,执行的人不是那块料,机制也不匹配。这一步专门解决这个断链问题。第六步:行动计划与定期复盘——谁做?做到什么标准?什么时候完成?怎么跟踪?季度盯盘、年度复盘,循环往复,持续改善。三个常见坑只算总账,不拆客户——总业绩增长10%,拆开看新客户没增、老客户在流失,能持续吗?差距分析停在表面——知道差多少,不知道为什么差。没有PSP挖根因,对策拍脑袋。行动计划没人跟——开完会就散了,下次复盘发现“那事还没做”。写在最后四篇下来,从误区到路径,从精益八步到增长引擎。我认为,能把这两门课吃透——用精益八步的逻辑思考每个问题,用增长引擎的流程规划每个目标——你们已经拿到了DBS绝大部分精髓。剩下的,是围绕这两个核心,针对业务最痛点选择性导入其他工具。这两门课需要毅力:精益八步要一个字一个字抠,增长引擎要逼团队用真实数据算、拆、盘,不能凭感觉画大饼。现在是7月,半年复盘在即。试着用增长引擎框架做一次复盘吧。如果你们的复盘会总出现“差距摆出来却说不清根因”“行动计划没人跟”“部门互相推诿”,这套逻辑或许正好能补上缺口。
发布于 上海
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