白大
医药行业现在还能进入吗？未来前景如何
这些年，我接触过不少医药企业的政府事务（Government Affairs，GA）和政府关系（Government Relations，GR）团队。他们都很努力。有人每天研究政策，有人频繁拜访主管部门，有人参加行业会议，有人忙着协调各种资源。但几年下来，企业老板却经常会问一句话："我们每年投入这么多资源做GR，为什么企业还是越来越被动？"这是一个值得整个行业认真思考的问题。我认为，大多数企业的问题，并不是不会沟通，也不是资源不够，而是从一开始就理解错了GR的价值。很多企业认为，GR就是"建立关系"。有政策，去了解；有会议，去参加；有调研，去配合；有领导来访，做好接待。这些工作当然重要，但如果GR的工作停留在这里，它永远只是一个执行部门，而不是战略部门。真正优秀的GR，首先要回答的，不是："我们应该和谁沟通？"而是："政府到底在解决什么问题？"这是两个完全不同的思维方式。举一个例子。近年来，医保支付改革不断深化，很多企业第一反应是："医保越来越严格了。"于是开始讨论：产品怎么降价？医保怎么谈？政策什么时候出台？这些问题当然需要研究，但它们都属于"结果"。真正应该思考的是：为什么医保支付改革会持续推进？因为这些，都是在回答同一个问题：如何让有限的医保基金，创造更大的健康价值。再举一个例子。很多企业觉得医疗反腐影响了销售。但如果只是停留在这个层面，就很难真正调整企业战略。真正应该理解的是：医疗反腐背后，是医疗治理方式正在发生变化。过去依赖信息不对称、资源驱动的发展模式，正在逐步让位于以临床价值、规范管理和制度治理为核心的新模式。如果企业只是抱怨环境变化，而没有同步调整产品策略、市场准入策略和学术体系建设，那么未来还会不断遇到类似的问题。所以，我一直认为：GR最大的价值，不是帮助企业知道政策，而是帮助企业理解政策。有人问："政策会不会影响我？"有人问："政策希望推动什么？"这两种思维，最终会带来完全不同的结果。未来五年，中国医药行业的竞争，将越来越体现为政策理解能力的竞争。真正优秀的GR，不应该只是企业与政府之间的沟通者。更应该成为企业战略决策的重要参与者。他需要帮助管理层回答三个问题：第一，国家医疗政策真正要解决什么问题？第二，企业的产品价值，如何与国家治理目标形成一致？第三，未来三到五年的政策变化，会给企业带来哪些新的机会和挑战？
发布于 广东
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