周老师
人力资源管理
上周跟一个朋友聊天，他说他们团队从12人扩到20人，结果呢？效率没提，加班更多了。这事儿我见过太多次。加人解决不了效率问题，根因在别的地方。三个你没注意到的隐形消耗第一个：沟通成本是指数级增长的。布鲁克斯定律大家都听过——「向进度落后的项目加人，只会让进度更落后」。但大家只记住了结论，没记住原因。原因很简单：n个人的沟通渠道是 n×(n-1)/2。12人团队，沟通渠道是66条。 20人团队，沟通渠道是190条。你加了一倍的人，沟通成本翻了三倍。第二个：新人上手的隐形成本。你招了一个大牛，来了直接干活？不可能。熟悉代码、熟悉业务、熟悉团队节奏——这个过程至少要2-4周。这期间，老人还要花时间带新人。你以为是在加人，其实是在借高利贷。 短期更累，长期才可能回本。第三个，也是最致命的：根因没找到就加人。效率低的根因通常不在「人不够」，而在：需求老是变（插单文化）流程有断点（需求→开发→测试对不上）工具太多太乱（每个人用的都不一样）这些问题，加多少人都不管用。我经手的一个案例一个20人团队，老板说「再招5个人就能赶上进度了」。我没让他招人。我做了三件事：把所有插单记下来，一周后给他看——光插单就占掉40%产能搭了一个需求缓冲区，插单必须先进缓冲区排队把迭代节奏锁死，一个迭代只干计划内的事结果？没加人，但产能提了差不多一倍。加人之前，先问这三个问题我们的效率瓶颈到底在哪？ 是人不够，还是流程有问题？如果流程有问题，加人来能不能解决？ 大概率不能如果真的要加人，能不能先锁死需求？ 边加人边加需求，必死无疑效率问题，根因几乎从来不在「人」。人在足够的时候，效率低是因为流程乱。人在不够的时候，效率低是因为需求乱。两件事都没搞定之前，加人就是往火里浇油。最近在做一个研发效能诊断表，10分钟填完，能帮你找到团队效率的根因。链接在评论区，有需要的可以自取。
发布于 湖北
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