何不说说
销售管理
昨天，引入了百胜中国前CEO苏敬轼先生在《正路：我在百胜餐饮26年的感悟》中的一个简洁而深刻的公式：：成功 = 决策质量 × 决策数量。那么，在销售对话的实战情境中，如何同时提升这两个维度，有二条原则。第一，“务求甚解”保质量。 提升质量的关键，不在于临场发挥的直觉，而在于事前的深度思考。对话高手的每一次“追问”的微决策，都不是“凭感觉问”，而是清楚自问——“我这一问，是为了确认客户的核心痛点，还是为了判断他背后的决策权结构？”当所有假设与变量都被提前想透，做出微决策，便不再犹豫反复，给对方的回应才能一语中的。第二，“求仁得仁”破僵局。 提升决策数量的关键，在于破除“追求一次完美”的执念。当你陷入“该推单还是该等待”的纠结时，不妨回到最本源的问题——你究竟是为了成交这一单，还是为了帮客户解决他的问题？一旦你把心态校准到后者，那些“担心说错话”的包袱便会自然卸下。你会敢于追问，敢于转向，敢于在不确定中高频试错。清晰的价值定位，让决策瞬间变得简单。换言之，“务求甚解”为你的每一次决策提供锚点，“求仁得仁”让你有勇气做出更多的决策。把这个公式放到销售对话的每一句话里，你会发现：每一次回应，都是一次“微决策”。而这两条原则，恰恰是在不确定中持续做出好决策的底层操作系统。决策质量过硬，决策数量够频，结果是顺带的事。
发布于 广东
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