高敬敬
中介服务类
2026年6月30日，由中国旅行社协会主办的《中国国际旅行服务软实力发展报告》开题研讨会在北京举行。来自协会、课题组及多家骨干企业代表齐聚一堂，围绕中国国际旅行服务软实力的内涵界定、评价体系与发展路径展开深入研讨。三大动因启动研究，三个“首次”定义突破中国旅行社协会副会长兼秘书长孙桂珍在致辞中表示，协会启动此项研究主要基于三点考虑：一是时代所需——中国已是全球最大旅游客源国和重要目的地国，但在吸引力、话语权和品牌价值上仍有提升空间，报告旨在完成一次系统的自我审视；二是行业所盼——协会日常接触大量企业，反映的许多深层问题归根结底是软实力问题，需要汇集形成行业的集体判断；三是大会所用——报告成果将在第二届中国国际旅行服务大会上正式发布。孙桂珍指出，这份报告有三个“首次”：首次系统研究中国国际旅行服务软实力，“国际旅行服务”是协会首推的产业概念，“软实力”也是行业突破性选题。她强调，软实力研究的难点在于既要说清“力”从何来，又要讲明“实力”如何度量，希望课题组能够在李钢教授的带领下，将文化感召力、服务竞争力等抽象概念转化为可评估、可比较的分析框架。学术团队加持，构建双向传导研究框架课题组组长、中国社会科学院工业经济研究所研究员李钢介绍了项目的学术立意。据介绍，报告将搭建一个包含实证环节、理论界定和双向传导模型的完整框架，核心任务是厘清国家软实力与国际旅行服务之间的双向正反馈路径——既回答国家软实力如何赋能入境游，也探讨出境游如何反哺国家软实力。李钢团队长期从事产业竞争力与国际经济研究，在产业竞争力评价指标体系构建方面有深厚积累，主持过多项国家级课题。此次研究将充分发挥中国社会科学院国家高端智库的学术优势，确保研究的客观性、权威性与决策参考价值。企业一线发声，直击行业痛点与机遇中国旅行社协会入境旅游分会常务副会长，北京千乘假期国际旅行社有限公司执行董事郑琳；中国旅行社协会航空旅游分会执行会长，上海航空国际旅游（集团）有限公司党委书记、总经理靳黎军；携程研究院文旅产业及数据中心主任姜文恒；途牛旅游网公共事务部副总经理刘冬； 中青旅控股股份有限公司首席品牌官徐晓磊；中国康辉旅游集团总裁助理周仁任六家企业代表，结合一线实践，围绕入境游转化效率、出境游传播效应、服务标准与品牌建设等议题贡献了丰富的实证素材。
发布于 北京
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