饶琴
（接上文）3️⃣Act（处理）很多人做到检查就停了，发现问题了、总结了经验了，然后就放在那里了。没处理的闭环等于白做。处理有两件事要做：第一，把这次验证有效的方法固化下来，变成以后的标准动作；第二，这次没解决的问题，或者新发现的问题，放进下一个PDCA循环里继续解决。这样一环扣一环，你的工作越做越顺。最后再说两句。PDCA这套工具，说起来不复杂，难的是养成习惯。这套工具也不是需要你每次都照搬全套，也不一定每次都要画个鱼骨图，主要的是你脑子里要有这4步意识：1️⃣做之前想一想目标是什么、差距在哪；2️⃣做的时候按计划推进；3️⃣做完之后回头看一眼，总结一下得失；4️⃣总结出来的经验，用在下一次的事情上。当你开始用这种方式去对待手头的工作，你会发现那些以前让你焦头烂额的事情，慢慢变得有头绪了。
发布于 重庆
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