赵利军
管理者沟通 日本经营之神，松下幸之助讲过一句话，“企业管理在过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”，可见沟通的重要性。 我认为，沟通不仅是管理者的核心修炼之一，也是我们这一生最重要的能力，不是之一。作为管理者的沟通，有很多沟通场景，有几个非常重要的沟通场景，我们要特别注意。 1.向上沟通。无论你是否喜欢你的上级，你一定要做好向上沟通，因为我们开展工作需要资源，更需要上级领导的支持。向上沟通要适当主动、聚焦重点、无缝对接、尊重权威，这四个词语，每个背后都有深刻含义，在这里就不延展了。 2.横向沟通。当一个业务高手被提升为管理者的时候，他的能力结构也发生变化，由原来的1字型变成现在的T型，侧翼展开，横向布局、情商与影响力能力、整合资源能力，这些都在横向沟通中经常会用到。是否可以和横向兄弟部门或者公司之间实现有效合作，是否可以整合相关横向资源为我们所用，这个都非常重要。 3.向下沟通。布置工作，跟进任务、绩效辅导等管理动作都是向下沟通中特别重要的点。向下沟通时要因材沟通，不同的下属沟通策略也不同，可以将下属分类：有德有才、无德无才、有德无才和有才无德。也可以将下属分为：孔雀型、老虎型、猫头鹰型和考拉型，每种类型都对应着不同的沟
发布于 河北
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