叶苗
暑期酒店怎么抢客？不是降价，是接住场景
暑期旺季来了很多酒店还在做同一件事：降价、推套餐、做活动但看了一份酒店行业暑期洞察发现真正跑赢大盘的店做对了一件事：不是“卖房”，是“接场景”亲子、演出、差旅、短住、景区根本不是同一个“旺季”🔸亲子用户怕什么？等房、早餐排队、孩子没地方待🔸演出用户怕什么？散场后找不到车、回去还很吵、第二天没精神🔸差旅用户怕什么？开票慢、交通不便、睡不好影响第二天状态🔸短住用户怕什么？位置不方便、品质不稳定、到了还要自己摸索🔸景区用户怕什么？排队、脏、吵、玩完回来睡不好⏩️如果你用同一套打法应对所有人那就是在赌运气暑期运营不是“再做一个活动”是把已有服务能力组织成可被用户感知的场景承接能力谁先想清楚“我这个店最该接谁”谁就能在暑期少做很多无用功
发布于 上海
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