蔡珣
人力资源管理
有一种很常见的用人误判：开会时发言积极、反应快的人，容易被认为有想法、有担当；说得少、习惯听完再表达的人，则容易被评价为参与感不足、缺乏主动性。但会议里的表达速度，和一个人的判断质量，并不是一回事。有些人擅长边想边说。问题刚抛出来，就能迅速给出方向。这种能力当然有价值。但也有一些人，需要先听清背景、确认信息，再组织自己的判断。他们可能不会抢第一个发言，却能发现前面讨论里被忽略的风险。问题是，很多会议并没有给这类人留下空间。第一个人提出方向后，后面的讨论往往迅速围绕这个方向展开。有人想提出不同意见，但担心打断节奏；有人还在组织语言，议题已经翻到下一页；有人发言时习惯先说“可能是我理解得不全面”，结果判断还没展开，就先被打了折扣。最后，管理者看到的是：那几个人一直在表达；另外几个人似乎没什么想法。可沉默有很多种原因：有人确实没有准备；有人认为自己的信息不够完整；有人曾经多次被打断，后来干脆不再争取；也有人只是需要比别人多几十秒，才能给出更成熟的答案。如果管理者希望会议真的获得不同判断，可以尝试几个简单动作：重要议题提前发材料，不要只靠现场反应；同一批人连续发言后，主动邀请尚未表达的人；出现不同意见时，先让对方把逻辑说完整，不急着马上反驳；会后给成员保留补充意见的渠道。好的会议不是让最会说的人说得更多。而是尽量避免团队因为表达方式不同，错过本来有价值的判断。管理者真正需要关注的，不是谁最先说话。而是谁提供了新的信息，指出了关键风险，并推动团队做出了更好的决定。
发布于 山东
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