产品开发作者张荣举
人力资源管理
这是极大的错误认知，很多企业家和高管非常痛恨“这么简单”的事，员工就是不明白。我很多时候，说“指望员工悟明白”这是奢想。 我常说：在营销上，中小企业和中大企业的工作方法、员工管理和学习是完全不同的两个维度，向道的“一体两面”，“阴阳对反”。（只有营销的方法论大中小企业不同，其他职能相同。 我看到很多沾沾自喜的企业高管，悟出的东西也只不过是浅层的知识而已。 为什么？ 与人的基本学习素质有关系。能悟的人、学习能力强、学习到知识可以自己琢磨成方法的人，在中国基本全进了985、211等名校。这些人大部分流向了政府、中大型企业。所以他们的学习真的是教教知识和理念，稍微点拨一下就可以自己学会。即便是这样，大型企业也会做成SOP。 其余的普通人，去了哪里？不言而喻，去了中小企业。能“悟”吗？能自己学习转化成方法吗？大概率绝大部分人不可以。 所以这一部分人的学习，就真的很累了。关键是“不爱学习”，各种理由不学，就像小时候上学一样的特质。 要讲授知识、讲授方法，斩断他们的任何借口逼着学方法，要去做成动作SOP去训练。因为任何知识、规律、方法都要转变成行为动作才有意义。 前面说过，大型企业也会做成SOP，与中小企业的SOP有什么区别？深浅程度不同，大型企业的SOP比较粗略，因为员工可以悟透一定难度的方法，话说到一定程度也就几年了。中小企业的不行，必须说到傻子都听懂的程度。 别说很多时候大型企业、中小企业的方法论一体两面，就这一点，这也是为什么照搬大型企业的做法，基本都是失败的结局的原因。
发布于 山东
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