翟鹏
市场营销管理
短视频内容沟通 5i 模型在内容方面 , 内容的本质是信息的传达和沟通。要想提升短视频的内容沟通效率， 就需要探索观众的信息加工心理机制。根据哈佛大学 Herbert C. Kelman 提出的说服效应理论和密苏里大学 Richard E. Petty、 爱荷华大学 John T. Cacioppo 提出的精细可能性模型（ELM）， 并结合短视频信息沟通特点， 可以将短视频沟通的内在心理过程机制做如下刻画与拆解，并总结抽象出优化短视频内容的 5 大要素，形成短视频沟通 5i 模型 ：吸睛力（interestingness):首先短视频需要在前 3 秒内激发观众兴趣、争取观众留存。信息量（informativeness):3 秒之后，短视频需要向观众输入了足量的信息以供加工。交流感（interflow）:信息需要以类似“交流”的方式传达 ； 短视频与观众有对话感， 不冰冷生硬。内化力（internalization):足量信息以交流的方式传递给观众后， 即进入信息加工过程。观众信息加工的通路有两种， 首先是中心路径。该路径下观众是理性加工者， 需要理解并接受短视频的论证内容以形成内化，以触发进店、互动、账号等效果行为。认同力 （identification):观众信息加工的另一个通路是外周路径。该路径下， 观众是感性加工者，他们不加工论证的内容，而因偏爱等情感因素对短视频形成认同，进而产生行为。其中， 吸睛力、 交流感、 信息量是所有短视频普遍值得遵守的基本方向， 内化力和认同力则可以根据短视频创作者的实际诉求至少在一个方面上表现出色即可。
发布于 浙江
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