脉脉

王闯

06-30 · 晨光文具

出海第一线

海外市场推广

出海一线：我不在，团队还会做吗？

前几天做了一次很有意思的回头看。不是我带着团队做店，也不是我现场指挥陈列，而是业务主管Devin、Midah带着业务Asmawi，独立完成了Toko YAN第五家、第六家店的单店提升。我6月29日到店，看的不是“货架漂不漂亮”，而是一个更现实的问题：我不在现场，团队还会不会做？做海外市场，很多时候最难的不是自己冲在前面做出一个样板，而是让本地团队真正理解方法，并且在你不在的时候，也能按照同一套逻辑把动作做出来。从结果看，这两家店我大概打70—75分。主通道、侧通道、品牌呈现、动线调整，都已经有明显改善。说明前面几家店的带培没有白做，团队已经从“看着我做”，进入到“自己能做”的阶段。但问题也很明显：陈列完成后，补单动作没有及时跟上。这也是很多一线项目容易踩的坑：大家以为把货架重做一遍，项目就结束了。但真正的单店提升，后面还有补货、促销、动销跟踪、库存复盘和日常维护。海外一线更是如此。语言、习惯、执行标准、业务理解都不一样。如果所有动作都靠一个人盯，项目永远做不大；只有当本地团队能理解判断逻辑，知道为什么这么摆、为什么要补、为什么要回头看，事情才有复制的可能。同时我也回访了6月15日做的第一家店。部分SKU已经售空，现场完成了补单。这个结果比陈列本身更重要，因为它说明货架不是“摆出来给人看”，而是真的开始推动销售。这一轮最大的感受是：管理不是证明自己多能干，而是证明团队离开你以后还能不能干。出海做市场，最后拼的不只是个人能力，而是能不能把一套动作，变成团队可以复制的能力。