霍格沃兹测试开发学社
第二步：排期是他自己认可的，那就没有理由延期老师接着追问了一个细节：“这个项目的排期，是他自己参与评估的吗？”Leader回答：“时间主要是我定的，但他当时也没有说不对。结果做着做着，发现时间不够了。”这里其实暴露了一个常见问题：排期是Leader单方面给的，外包同学只是被动接受。 他没有参与评估，自然也不会对这个时间承诺负责。老师的建议很落地：“你再去定时间的时候，可以让他也参与进来。如果他自己认可了这个时间，那到了时间他没做完，你就可以直接跟他聊——‘你当时说可以，现在为什么不行？中间遇到了什么问题？’”这样做的好处是：把“你安排他做”变成了“他承诺要做”。一旦是他自己认可的时间，责任主体就变了。第三步：不要等到最后才报风险Leader提到一个具体的案例：有两个需求并行，其中一个需求很早就已经可以开始测了，但这个同学一直没动手，等到另一个需求开始测了，才发现前面的那个已经来不及了。老师听完说：“他可能对自己的任务紧张度不够。你可以提前跟他设定一些节点，比如提前两天，或者更早的时候，就去主动问他：‘现在进展还顺利吗？有没有什么问题？’不要等到最后他才报风险。如果你心里有一个进度表，某一天跟他对不上了，就可以主动去沟通。”这其实是一个很实用的过程管理方法：你不是要每天盯着他，而是要有节奏地确认进度。一旦出现偏差，提前介入，而不是等到火烧眉毛了再救火。第四步：如果长期这样，要不要聊？怎么聊？Leader有点犹豫：“我感觉这种事情也不好明说……”老师的回应很直接：“你要是觉得不好说，那就一直得你给他兜底。你要是不跟他说，他就觉得自己做得挺对。你可以先跟他聊聊，不是上来就批评，而是问他：‘这个项目你看一下，咱们之前定的时间，现在好像有点跟不上了，是遇到什么困难了吗？’如果类似的情况反复发生，跟团队里其他同学比起来，他总是出问题，那你就可以正式跟他聊了——让他知道你已经发现了这个问题。”老师还补充了一点：如果这种长期划水的行为你不干预，团队里其他同学看到了，也会受影响。“大家会觉得，他这样也行，那我是不是也可以？”
发布于 北京
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