孙婷婷
团队管理
员工对公司新的技术产品缺乏了解，但公司并未履行告知和产品培训义务，责任到底在谁？这个问题很扎心，但特别真实。我先给直接的结论：从“道理”上讲，员工对；但从“职场现实”和“管理预期”上讲，领导也没全错。这不是和稀泥，而是立场和职责的错位。我们拆开揉碎了看：1. 从员工的角度（绝对占理）：信息传递的责任在发出方，不在接收方。 一项新技术产品，如果没有正式邮件、没有线上文档、没有远程培训，仅靠“应该知道”四个字，那很多员工不知道是必然的。管理学上这叫信息传达的“断点”，责任100%在管理层和执行部门。员工没有“不知情权”，因为没人授予你员工知情权。2. 从领导的角度（他的潜台词）：领导不是不懂这个逻辑，但他站在全局看，关注的不是“谁对谁错”，而是“性价比”和“主动性”。· 对领导来说，给每个产品做全员培训，成本极高（尤其是对已经成熟或非核心的产品）。· 他更希望员工有一种“辐射式学习”能力——即公司给个引子，自己顺着去挖。领导觉的“不去主动了解”，其实不是在推卸培训责任，而是在筛选：谁是有自驱力的人，谁是被动等投喂的人。3. 谁“更对”？看员工的职位层级：· 如果员工是一线执行岗：员工完全对。公司没宣贯，就是公司的流程缺失。员工没有义务去主动挖掘公司没被告知存在的东西。· 如果员工是主管或核心骨干：那领导说得对。因为到了这个层级，“等靠要”就是失职。即便公司没培训，也应该通过周报、会议纪要或私下沟通去追问，因为中层管理者需要对业务结果负责，而不是对“是否被培训”负责。最终结论：在这件事上，“公司没普及”是原因，“员工没主动”是结果。但职场不审判原因，只看谁先破局。领导想要的不是“谁对”，而是“下次怎么不发生”。如果员工能成为那个主动问“下次怎么优化流程”的人，就比争对错高出一个段位了。
发布于 浙江
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