肖宇
工作的意义是什么
战略管理
续上文#经营修行 #认知提升 #心性修炼 #组织变革 #战略增长03你以为这是个案？去看看你身边那些战略永远落不了地的公司。领导者在主位上讲"以客户为中心"，底下的人低头看手机。为什么不信？因为上个月，一个大客户投诉，领导者的第一反应是"这人难伺候"。没说出口。但所有人都感觉到了。领导者一个执念，传遍整个组织，比任何KPI都好使。你的焦虑，比你发的任何战略文件都传得快。你以为恐惧没人知道？你开会时手敲桌面的节奏，你听汇报时皱眉的角度，你拍板前那半秒的犹豫，底下的人比你还清楚。你嘴上说"放手去干"，心念里全是"必须按我的来"。你嘴上说"允许试错"，有人真试错了，你的表情说明了一切。三次之后，没人再试。你嘴上说"大家畅所欲言"，开完会意见不一样的那个人，下个月就边缘了。不是你刻意的，是你的**在替你做筛选。没有秘密。你心里装了什么，你周围的人全知道。你心里的**，就是整个组织的天花板。嘴上喊的是战略，心念装的是执念。你以为在推增长，其实在传播焦虑。**在，战略永远浮在表面。04再看反过来的。河南许昌，一家超市叫胖东来。创始人于东来，做零售二十多年，只开了十几家店。全在许昌和新乡，不出省，不进一线城市。有人拿钱追着他投资，他不接。有人请他去北京上海开店，他不去。同行比谁扩张更快，他说"人得活得像个人"。员工工资高于行业一倍，每年强制休假三十天以上，设了一个"委屈奖"，员工受了顾客的气，公司赔钱安抚。利润分给员工，自己拿的比高管还少。结果？胖东来的坪效，国内零售顶尖。员工流失率接近零。顾客排队进店，不是因为便宜，是因为在那个场里，每个人都被当人对待。同行年年搞促销搞流量搞数字化，于东来什么都没搞，就搞了一件事——让人活得不拧巴。同标题系列内容，主页依次查看下篇
发布于 北京
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