Oscar Zhang
为什么中国企业在海外最容易招错Country Manager？随笔：企业出海有一个挺有意思的现象。很多中国企业第一次出海，最容易招错的岗位，其实不是大家直觉里那些直接带业绩的角色，而是Country Manager。不少老板会觉得，这个人这么关键，当然要找最厉害的、履历最漂亮的。但现实往往不是这么运转的。过去几年，我见过不少企业，产品不错，资金也不缺，老板也很有决心，可第一年最大的损失，并不是市场没打开，而是Country Manager换了两三个。有一次我和一个欧洲候选人聊天，他说了一句话让我印象很深。他说，中国公司很喜欢找“明星经理人”。我问这有什么问题，他想了想，说，其实很多中国企业需要的不是明星，而是创业者。当时听着有点抽象，后来越想越觉得贴切。很多企业在国内已经很成功了，于是很自然地会用过去的经验来判断人选：要找行业头部公司出来的，要找名气大的，要找带过大团队的。但问题在于，海外的Country Manager刚加入时，面对的环境和他过去完全不是一回事。没有现成的团队，没有品牌背书，资源也有限，有时候连办公室都还没完全搭好。他以前所在的大公司，品牌、渠道、流程、团队都是现成的，很多事情是顺着体系往前走。但现在，他面对的是一个当地人可能都没听过的中国品牌，很多事情都要从零开始搭。这种情况下，真正决定他能不能做起来的，往往不是他过去管理过多少人，而是他有没有从无到有把事情做起来的能力。我见过一些履历非常漂亮的人，在这种环境下反而不适应，也见过一些背景没那么耀眼的人，反而一步步把市场做出来。后者通常有一些共通点，比如愿意亲自下场，不太介意一开始什么都没有，能接受不确定性，也能在总部和本地团队之间不断做“翻译”，把两边的想法对齐。某种意义上说，这样的人更像是创业合伙人，而不是传统意义上的职业经理人。所以这些年我越来越觉得，很多中国企业出海的时候，其实不是找错了人，而是用错了标准。大家总是在寻找“最成功”的那一类人，却忽略了当下阶段真正需要的，是“最合适”的那一类人，而这两者很多时候并不是同一个人。后面我也会继续聊一聊，为什么不少优秀的欧洲职业经理人，其实并不太愿意加入中国公司。
发布于 河北
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