耕耘者old袍
公司管理
前面聊了“舍”、“容”、“破”。今天聊第四个：低。我观察到一种现象：人一旦站高了，很容易忘记地面是什么样子。这不是批评，是人性。当一个人被称作“老板”、“老总”久了，被下属捧着、被客户敬着、被同行夸着，慢慢地，他就会觉得自己真的比别人高一等。但有意思的是，那些真正走得远的人，往往是最能“低”下来的人。说两个我亲眼见过的事。第一位，是一家年营收十几个亿的企业老板。有一次我去他办公室，正好赶上保洁阿姨在打扫。他接了个电话，一边说一边顺手把自己的椅子挪开，方便阿姨拖地。挂了电话，还对阿姨说了声“辛苦”。这个动作很小，但我记住了。第二位，是一家连锁品牌的创始人。公司做大了以后，他每年还是会抽一个星期，亲自去店里当店员。端盘子、收银、打扫卫生，什么都干。他说：“只有站在一线，你才知道你的产品到底好不好，你的顾客到底在想什么。”我当时问他：“你不怕被人认出来吗？”他说：“认出来更好，让员工知道他们的老板不是在办公室里拍脑袋做决定的。”我个人觉得，这就是“低”的力量。低，不是卑微，是把姿态放下来，让自己接地气。低下来，你才能听到真实的声音。一线员工的话、顾客的抱怨、供应商的难处，这些在高处是听不到的。低下来，你才能看清真实的状况。报表上的数字再漂亮，也比不上你去现场看一眼。低下来，你才能保持清醒。人一飘，就容易犯错。把自己摁在地上，反而走得稳。越低的地方，养分越足。树的根扎得越深，树才能长得越高。做企业也是一样的道理。与各位共勉。我是耕润者，只问耕耘，不问西东。咱们下篇见。
发布于 广东
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