柳女士
绩效管理
做了20年HR，我看过太多这样的绩效面谈： HR拿着打分表，念一遍分数，让员工签字，结束。整个过程不超过15分钟。员工一句话没说，或者只说了"好的"。然后HR在系统里标记"已完成"，觉得自己完成了KPI。这不叫绩效面谈，这叫成绩单发放。真正的绩效面谈应该解决三个问题：第一，过去半年这个人哪里做得好、哪里没做到位——要有具体事例，不能只说"表现不错"或"需要改进"这种废话。第二，他自己怎么评价自己这半年的工作——很多员工的自我认知和主管评价之间有巨大鸿沟，这个鸿沟不弥合，下次还是同样的问题。第三，接下来半年他的目标是什么、公司能给他什么支持——这是唯一能让员工觉得"这次谈话对我有用"的部分。但我发现大多数HR不做这三件事，原因是同一个：怕冲突。怕说了真话员工不开心，怕问了问题员工答不上来尴尬，怕定了目标员工觉得压力大有情绪。我告诉你一个真相：绩效面谈里最尴尬的不是有冲突，是全程客客气气什么都没说。那种面谈，员工走出来只会想一件事——"这家公司根本不在乎我"。绩效面谈的价值不在表格上，在于你愿不愿意跟一个人进行一次真实的对话。做不到这一步，你做的所有绩效管理都是形式主义。#HR #绩效管理 #员工沟通 #面谈技巧 #企业管理
发布于 天津
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