骆夜笙
主要诉求：（一）该企业坐落于一个风景秀丽的山水县城，建厂20余年，目前产量占国内1/3份额，销售3个亿，当地纳税前三名。（二）四个股东为亲兄弟，因管理理念不同，经常恶语相向，甚至大打出手，刀枪相见，致使股东会每每无果而终。（三）企业请过多位国内“专家”、“大师”、“顾问”出面调解，因无法平衡四方关系与利益，多则三月，少则三周，即被从企业赶走，无果而终。（四）老大考虑年岁已高，希望将总经理传位儿子，在矛盾白热化的局面中，无异火上浇油。策划路径：获取四方认同与信任，一碗水端平，以《公司法》为基本准则，处理相关问题。调解对策：（一）分别约见四方，听取各自诉求。A、老大：（1）希望三兄弟听从决定，服从统一管理（2）因自身年龄偏大，身体不好，希望35岁的儿子（时任营销副总）接任总经理B、老二：（1）企业创立20年没有分红，生活拮据，孩子学费成问题（2）希望财务透明（3）企业是自己20年前创办，被老大发动宫廷政变夺取权力。C、老三：（1）在国企工作，即将内退，喜欢过问企业事务。（2）与老大感情甚笃，相对干扰较少D、老四：（1）在四兄弟中学历最高，年龄最小，希望获得话语权决策权（2）自认为最有资格出任总经理一职。（二）我的回应：1、回应老大：协调三兄弟听从管理，百分之百可以做到，前提是需要配合；儿子接班总经理，不敢承诺，但会尽力而为。2、回应老二：获得法定股份，督促财务透明，承诺其在企业更大的影响力和话语权。3、回应老三：正式退休后，出任企业相关职务，名正言顺的管理企业。4、回应老四：合适机会出任总经理，前提是展示自身能力。（三）说服老大开始分红，解释“他们不仅是你兄弟，更是你的股东与合作伙伴”，双方相互妥协，取得关键性进展，为最终解决问题破除了最大障碍。（四）说服老大为老二换坐骑，表示和好诚意，解除最大隐患，成功实施。（五）说服老大投资一新型企业，指派老四出任董事长兼总经理，为儿子上位消除隐患，成功实施。（六）私下分别与四兄弟喝酒谈心（我本身不会喝酒，每次喝完酒都会呕吐），动之以情，晓之以理，取得各方信任，达到推心置腹，效果颇佳。（七）合作结束前，将计划步骤锦囊交付管理副总实施，以股东会举手表决方式，推动老大儿子成功上位，出任企业总经理，顺利解决接班人问题。
发布于 上海
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