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龚涛
06-21 · 销售顾问
战略管理
别忘了产品的核心，客户买单的东西
产品是企业经营的核心底盘，服务是化解体验矛盾的缓冲期，唯有对用户诉求迅速响应、及时处置，才能有效避免客户流失。纵观各行各业，不少经营者在长期运营中逐渐本末倒置，松懈了产品品质的核心打磨，反而陷入盲目加码过度服务的误区：看似抬高了服务标准，实则无法弥补产品硬伤，反倒徒增运营成本，难以支撑长期的用户留存与品牌成长。
发布于 江苏
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