聪哥谈跨境
市场营销管理
这次回新加坡，我撞见一个强烈的反差：乌节路、克拉码头、牛车水这些老地方，人明显比十年前少了；这趟碰到的本地朋友——创业的、做房产和保险经纪的、打工的、开餐饮的——也几乎众口一词：这两年经营不易。但查完官方数据，结论几乎相反：· 游客总量2025年达1690万，恢复到疫情前峰值的近九成，仍在增长· 中国大陆310万、同比+3%，第一大客源——免签后是涨的，不是跌的· 美国、德国到访量也增长5%–10%游客在涨、生意却难，这个矛盾怎么解？关键在另一组被忽略的数据——社会零售。新加坡零售销售指数这两年持续负增长：2024年12月-2.9%，2026年1月-0.4%创11个月新低，百货-12.3%、服装-12.9%。也就是说，旅游增长并没有把零售拉起来。游客的钱去哪了？三个方向：一是电商分流（线上占比已约14.6%）；二是消费从"买东西"转向"吃和体验"（同期餐饮在涨）；三是人流被大型活动和综合度假村虹吸——F1三天30万人、金沙人山人海，而开放街区被抽空。我在金沙看到的热闹和乌节路的空旷，就是同一枚硬币的两面。这件事对做出海、做品牌的人很有启发：消费者的脚步永远在向"更高密度的体验"迁移。谁能成为那个让人专程前往的"目的地"，谁就能赢得人流和消费。 守着老街老店等客来的会越来越难。线上线下是同一个逻辑——流量从不消失，它只会流向最值得停留的地方。
发布于 广东
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