叶锋
很多企业的管理问题，如果从管理方法的角度来解决，几乎是无解之题，不断的管理改革，最后进入了八卦迷魂阵。 如果从经营的角度，或观念观点的角度来解决，是举手之劳。简单说一个管理现象，大家都清楚，制造企业，产品试产和鉴定，是质量管理的源头。订单评审，是生产计划的管理源头。 在有些中小企业，开发部和销售部归属老板管理，有的老板会告诉你：“我知道产品质量还有点问题，但如果不能及时上市，损失很大，边生产边改进吧”。只要产品进入了生产系统，开始量产了，开发部就不重视程度了，如果有客诉，如果产品质量影响了生产计划，各部门就开始扯淡了。 如果订单评审不能通过，销售部就直接接通了老板的电话。有的老板会告诉你：“现在生意很难做，有单不能不接呀，你们辛苦一下吧”管理人员不敢顶撞老板，就只能面临滔天的洪水。抢险队员，虽然舍身赴死，英勇悲壮，还是死了不少人。 产品试产和鉴定，长江决堤了。订单评审，黄河决堤了。抢险救灾会是什么样的情况？大家用脚都能想得到。大家每天都在忙于抢险救灾，忙的脚不着地，根本没有时间和精力思考管理。 老板不知道这个局面是他自己造成的，认为是管理方法的问题，是人的工作主动性和积极性有问题，就盲目引进和推行各种管理工具，管理是雪上加霜，大家敢怒不敢言。 只要老板不改变观念，老板只想改变别人，不想改变自己，管理就是无解之题。如果老板改变了观念，就是晴天了。管理能不能改变，在于老板一念之间。 我看过不少企业的管理诊断报告，把每一个部门的混乱现象都列出来，几百条，都一对一的有应对之策，十几二十页纸，确实是企业存在的问题，老板一着急，现场签单。 这种管理诊断，是贩卖焦虑，作为咨询的业务人员，这种很好的销售方法。如果是管理咨询师这样做，这个管理水平就太差了，只能看见表面现象，不能找到根源，有可能几十上百种管理混乱的现象，都是因为同一个源头问题造成的，解决这个源头问题，就可以避免下游十上百种管理混乱的现象。在管理混乱的企业中，管理观念和整体规划的问题，占比可能超过了50%，但管理改革却一直纠缠在管理方法上。
发布于 山东
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