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随着网贷行业的高速发展,越来越多的人选择通过网贷平台借款。但是,逾期还款问题也同样难以避免。有时候,甚至会出现被催收公司或者贷款平台爆通讯录的情况。
那么,债务逾期催收爆通讯录怎么办?
下面针对这个问题,提供一些解决方案和应对策略。
1、取消通讯录授权
近年来国家对于公民个人隐私保护法看得十分严格,因此催收也不敢骚扰通讯录里的每一个人,只会找负债人最近通话联系频繁的号码去打骚扰电话,群发短信。
如何杜绝催收实时掌握你的通话记录?你只需打开手机设置——隐私——权限管理——电话——读取通话状态,在搜索栏中输入平台名称,然后取消读取权限即可。
2、要求删除个人信息
我们在贷款时下载某APP时,平台以提供服务为由,会让我们授权读取通讯录。此时虽然我们手动将读取权限关了,但平台还是已经收集到了你之前的通讯录信息。
这个时候就需要我们打电话给平台客服,明确表示你并不知道贷款时授权通讯录这一行为,并且平台收集你的通讯录与为你提供的服务毫无关联,可以要求对方马上删除有关自己通讯录等个人隐私信息。
这样说明后,基本一些比较正规的平台就不敢再乱用你的个人信息,不敢随意泄露给第三方机构了。
3、举报投诉,维护自身合法权益
如果对方存在频繁爆通讯录的行为,那说明你的通讯录及个人信息已经被平台机构泄露给第三方催收公司了,这个时候我们可以在支付宝——市民中心,搜索:网络不良信息举报。
如举报属实,对方确实存在泄露个人信息,非法骚扰等行为,监管部门将会对该平台进行相应警告和处罚。
首先,拨打平台官方客服,对骚扰亲戚朋友的事实进行投诉,要求客服对此事进行解释。
第二,整理相关证据材料,比如通讯录音,短信截图等等。
第三,投诉到互联网金融协商,把上面整理好的材料打包,作为附件发送给相关部门进行投诉。
投诉的时候一定要要求对方给予明确的说法,一般过几天平台就会对此事进行处理和回复。
为了避免平台忽悠过去,所以我们要坚持 以下几个点。
第一,要求平台屏蔽通讯录,以后只联系欠款人本人,不再联系第三人。
第二,要求平台对违规催收人员进行批评教育。
第三,要求平台暂停催收
小编想说的是,现在国家法制越来越健全,国家对暴力催收也管得越来越严了,所以我们遇暴力催收,国家也会为我们作主的,如果你还有其它关于催收的问题,请给我留言