TikTok卖家发货指南：流程与类型详解

TikTok上的用户下单后，商家需按照一系列步骤进行发货，包括包装、粘贴面单、交给物流商等。这一过程被称为订单履行，主要包括单件交付和批量交付两种方式。

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一、单件交付

卖家需登录TikTok Shop后台，进入【订单-订单管理】界面进行操作。以下是订单的不同状态及其描述：

未付款：当订单处于未付款状态时，平台会在15分钟和16小时时分别提醒买家付款。若买家在48小时内仍未付款，订单将自动取消，并通知买家。
待交付：若待发货的订单中出现“Cancellation requested（请求取消）”字样，表示买家已发起取消订单请求。卖家需在48小时内作出回应（拒绝或接受）。若卖家未能在规定时间内回应，订单将自动取消。

一旦买家付款，卖家有48小时（东南亚地区为72小时）的时间来完成以下步骤：打印提货清单和快递面单、包装商品、在包裹上粘贴快递面单（平台提供10*15的面单格式）。若买家付款后72小时内卖家未发货，订单将进入“自动取消”流程。在此流程中，卖家必须在48小时内发货，否则订单将自动取消。

卖家可以选择线下联系快递公司或通过其他方式在72小时内将包裹送至集货仓，或根据自身情况选择最近的分拨中心进行投递。只要包裹被放入仓库，订单状态将自动从“待交付”变为“已交付”。

已交付：当包裹被放入仓库后，平台签约的物流公司将负责完成后续的运输和通关工作。
订单导出：卖家可以根据特定条件过滤订单，并点击“导出”按钮。导出后，卖家可以下载新生成的订单报表，包含最近90天内的订单信息，每次最多可导出15000条记录，订单列表中包含了最完整的商品信息。

二、批量交付

卖家需登录TikTok小店后台，进入【发货-批量发货】界面进行操作。

通过遵循上述发货流程和类型，TikTok新手卖家可以更加高效、准确地完成订单履行工作，确保商品及时送达买家手中。