广东：债务规划停息挂账协商话术范本及教学指导操作步骤

本文转载自公众号土豆财商 

信用卡逾期申请停息挂账，只要你有稳定的工作，有一定的还款能力，并且有还款的意愿，基本都是可以跟银行协商成功的，没有必要闹到法院起诉的地步，把简单的事情复杂化。

协商停息挂账（个性化分期）前，首要先分析自己的详细债款状况，千万不要盲目洽谈，负债状况分析首要以下三点为准：

1，负债状况：哪家银行？欠款本金？逾期时刻？是否已被申诉？

2，收入状况：现阶段月收入多少？未来是否安稳？除开正常生活开支后每月结余能还款数额是多少？

3，还款计划：首要先理好自己的债款再分轻重缓急，一般都是先大额后小额，在现在自己的能力范围内做出合理的还款计划，将成本降到最低；

怎么跟银行协商解决：

1、主动找银行协商“个性化分期”或者“二次分期业务”，经过友好协商达成协议，最高60期，停息分期，但一直属于逾期状态。

2、协商还款要有基本的金融知识、基本法律知识、一定的谈判能力以及坚持不懈的精神，要多和银行官方客服联系，如果联系了多次都被推给催收，可以打给银监会电话投诉。

3、协商还款其中有一个条件：欠款超过持卡人还款能力。如果真的非常困难，迫切需要协商还款，提供贫困证明。如果真的困难开具不了，跟银行友好协商，提供其他证明，银行也会答应的，关键是过程、态度和事实。

4、有一些银行要先还10%的诚意金，这些是正常的，每个银行分期政策不同，如果觉得不合适，可以继续去谈。根据经验判断，一般中信银行需要先还10%后做分期，建设银行需要先还30%后做分期。其他银行目前都可以直接全额分期。

协商时要注意的事项

被拒绝属于正常现象，银行需要盈利赚钱；我们要做的就是在合法合规的前提下坚持不懈，软磨硬泡，死缠烂打……

1.说话要有理有据，用到法律条文合法合规办事，客服会忌惮投诉。

2.逻辑清晰的表明自己目前处境符合规定的特殊情况，且有依据。

3.如果直接拒绝，直接质问你们银行有没有这个业务？如果说没有就是违规，可以当做证据投诉（记得通话录音）。

4.一直推脱、拒绝的话，可以反问客服是否代表xx银行？坐实客服违规。协商停息挂账基本不可能一步到位的，在过程当中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。另外，防止银行反悔，尽量做到电话录音！遇到恶意催收、银行不同意的都尽量录音。

协商时表明观点

1. 优先观点：表明在众多还款中优先考虑你们银行进行还款；

2. 举例说明：拿其他银行举例，已经协商成功，进行对比（不管其他银行有没有协商成功）；

3. 表明意愿：表明愿意还款，愿意兼职工作，但如果不免息，就只能等，先处理其他债务。

4. 要求停催：要求停止催收，暴力软暴力催收违规违法，不然进行投诉。再者各种催收严重影响工作，如不能正常工作将更加没有能力还款。

如果各位有不明白的或者其他想了解的，或者更多债务问题

移步公众号：土豆财商

助你一臂之力，早日成功上岸！