把握“向上沟通”的五大关键时机，让沟通更简单（1）

在职场中，建立与上级良好的沟通氛围，把握与上级沟通的时机，建立以需求为导向的沟通习惯是非常重要的。我们首先需要看一下你的上级，他在工作中的需求主要有五点：理解与支持、执行命令、了解部署情况、解决问题和提供信息。 1、针对上级“理解与支持”需求 针对上级需要下级支持的需求回应是“尽责”，尤其在上级的弱项处予以支持。上级虽然是领导，但没有那个领导是完美的，当我们看到领导有不足的短处时，作为下级绝对不是袖手旁观，而应该是对你上级的弱项积极补位，让你的上级觉得你不可或缺。 2、针对上级需要下级“执行命令”的需求时 仔细聆听上级的指令； 如果碰到有疑问的时候及时询问，以力求对指令理解无误； 积极响应，立即行动！以你的态度和行动让你的上级看到你执行命令的态度。 3、针对上级希望“了解部署情况”的需求时 定期主动汇报工作，让你的上级知道你的工作动态及工作近况， 工作中遇到的困难与所需的支持需要重点汇报，在让上级知道自己工作状态的同时也能及时获得上级支持。 4、针对上级希望“解决问题”的需求时 在思想上能理解上级的难处； 在行动上如需要自己时能勇挑重担； 当自己有解决问题的建设性意见时能积极坦诚的提出自己的看法。 5、针对上级希望“提供信息”的需求时 通过及时反馈、工作汇报等方式与上级沟通信息，这些信息不但包括工作上的信息，也会包括一些非正式的消息。 特别需要注意的是及时性，在信息反馈中尤为重要。