关键词:直播用户运营岗位职责和要求
1、分别以官方及用户角度活跃于本平台,并持续活跃于外站平台了解相关直播行业动向;
2、负责与用户的沟通,了解用户真实消费心理。分析掌握平台的运营状况,对日常运营提出可行性建议;
3、策划及推进专属方案,提升优质用户在平台的影响力,延长其消费生命周期;
4、建立用户管理数据库,对用户群体进行细致分析并持续跟进维护。
1、超强的沟通能力,善于并乐于与用户及主播进行沟通交流;
2、拥有强烈的以结果为导向的执行力及抗压能力强;
3、较强的数据处理及分析能力,优秀的自学及独立思考能力;
4、出色的文字功底,擅长对各类消息及方案进行文案包装;
5、钟爱直播,熟悉各直播平台,有直播圈内资源者优先。
1、负责Q音直播开播端基础功能搭建,为开播端工具的可用性、易用性负责;
2、通过数据挖掘和用户调研洞察,捕捉用户痛点,挖掘潜在需求,解决功能使用阻塞点、提升主播开播率与留存;
3、协作多团队,推动基础体验优化和新功能快速落地。
1、熟悉直播行业与产品,具备2年及以上大型直播平台级产品或工具的策划经历;
2、有音/视频相关策划经验或技术背景优先;
3、有比较强的数据分析、逻辑思维、项目推进能力、对用户体验和细节有较好的把控力;
4、具备较强的创新意识,对社交/通讯领域有较广泛的了解,有新趋势的嗅觉和独到的嗅觉和独到的个人见解;
1、负责抖音官方直播间账号的日常运营、内容规划、直播运营、粉丝交流互动等;
2、关注视频及直播行业动向,监测并分析竞品动态总结制定相应运营策略;
3、研究分析当前新媒体流行趋势的变化和内容与模式的革新,调整发展方向,不断推陈出新。
1、3年以上新媒体/用户运营相关工作经验,对消费者行为、品牌及商家有较好的认知和把握,有直播、内容电商运营经验者优先;
2、策划能力强,文案功底佳,有很强的用户思维,擅长用户内容;
3、学习能力强,执行力及抗压力强,有较强的沟通协调、资源整合能力及项目管理能力;
4、逻辑思维好,有数据sense,有较强的数据分析能力,能通过数据分析寻找问题及解决方案,并协同团队一起落地实现结果。
1、直播背景2年以上直播行业运营经验(1年以上头部用户运营经验),熟悉直播业务(尤其是付费用户生态),知名直播产品工作经历优先;
2、其他消费互联网行业背景3年以上互联网C端高净值用户运营经验,有服务千万以上金额体量用户的经验,对直播领域有兴趣;
3、自驱,责任心强,团队协作能力佳,能独立推进项目;
4、出众的社交沟通能力和良好的服务心态,受到服务对象信赖;
5、逻辑清晰;有数据思维和分析能力;
1、针对付费用户,制定新增、活跃、流失召回等策略和方案,提升头部用户规模;
2、挖掘消费用户的需求,设计针对性的服务和解决方案,拉升目标群体活跃和留存;
3、对接目标用户,解决用户问题,提高目标用户满意度;