梅拉宾法则

梅拉宾法则（The 7-38-55 Rule），又称7-38-55规则，是艾伯特·梅拉宾（Albert Mehrabian）在1971年提出的关于情绪交流的概念。 该法则认为，一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的内容；辅助表达的方法如手势、语气等则占了38%；肢体动作所占的比例则高达55%。 通俗地解释，就是在人际交往中，我们给他人留下的印象，不仅仅取决于我们说了什么，还包括我们的语气、表情、肢体语言等非语言因素。例如，在商务谈判或非正式谈判过程中，非语言信号和肢体动作的交流远远超过语言。再例如有时在大街上，特别是一些烧烤摊前，两个路人莫名的就发生了冲突。其中的眼神，表情可能就是产生冲突的导火索。理解非语言交流和阅读肢体语言，对于任何试图提高谈判技巧，和防止在正式谈判中误解的人都至关重要。 梅拉宾法则提醒我们，在与他人沟通时，要注意自己的非语言表达，保持良好的肢体语言和语气，以增强沟通效果。同时，也要善于观察他人的非语言信号，更好地理解他人的意图和情感。比如说有的人就是天生的演讲家，除了绝佳的口才，足够的知识储备，临场发挥的应变能力这些硬实力之外，再就是善于辅助必要的、自然不做作的，肢体语言，起到锦上添花的妙用。同时，又善于捕捉观众的反馈给自己的信息，及时调整。说到这里，想起郭德纲相声里提到过的：他在小剧场演出时，发现下面观众群里有两位小情侣特别般配，于是在自己整活抖包袱时，故意让那个小伙子猜对。然后那小伙儿意气风发地对旁边的女朋友说：怎么样，怎么样，看我猜对了吧！倘若是看到那两位实在不咋样，那可就另当别论了！