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设计师应当如何面对晋升这件事?

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范珺
19-10-23 · UED高级经理
作为一个设计师,特别是大厂的设计师,无一例外的都会面对晋升这件事情。
对设计师而言,晋升是通过提供价值产出,证明自己具备了更高职级相对应的能力;
而对公司而言,晋升是当同学具备了更强的能力,且能够把能力转化为公司的效益,公司赋予你更高的职级,和更多的物质回报。
所以,晋升时最关键的两点就是,能力提升价值产出,我们的准备工作也围绕着这两个点展开。

如何准备PPT

正常来说,一年会有两个晋升周期,一般在春季和秋季;通常晋升又分为两个步骤,准备晋升PPT和评审会。
PPT一般会在正式评审会开始之前1个月左右要求准备,当同学收到通知的时候,就表明,这一轮的晋升周期开始了,打开满是文件的硬盘,究竟该用哪些案例来填充自己的PPT呢?
如果在这个时候没有头绪,你可以先考虑一个问题:你想让评委认为你是谁?这里就说到我们第一个要注意的问题:
1、贴标签
评审会都有固定的时间分配,用于个人介绍的时间通常在10分钟左右,如果晋升比较高的职级,这个时间也可能会到15分钟。总的来说,时间是非常有限的,要在10分钟之内把以往半年甚至更长时间的案子讲清楚,你得先考虑在你做完阐述的时候,希望评委觉得,你是一个什么样的设计师,也就是,你要在有限的时间内,给自己贴上什么样的标签。
是“某一领域的行家”还是“全能的多面手”,是“优秀的组织者”还是“高效的执行者”,这些都关系到你PPT内容的组织,正常来说,职级的提升会对应到几个标签能力的提升,你需要把核心标签提取出来,按照优先级做拆分,再按重要度做案例的分配。举例来说:“插画领域的行家”和“优秀的活动组织者”,有可能他们都在服务一个大型的运营活动,但展现的内容肯定是不一样的,插画专家着重体现它的画面表现及主视觉创意,而组织者则要展现跨部门协同、时间调配、产出控制等能力。所以,“插画领域的专家”他的核心标签应该是“图形创作能力”,次要标签可以是“设计分析能力”以及“设计传达能力”。
贴完标签以后,便开始内容的组织,按照我们定义的标签重要度,做内容量的排布。一份条理清晰、主次分明的PPT文档,在内容排布上的比例建议是1:4:2:2:1的关系。
这也是一份晋升陈述文档的合理结构。
前面的10%,用作个人信息介绍及背景陈述,中间的40%用作核心标签的关键能力陈述、另外的20%用作次要标签的能力陈述,最后10%用作职业规划和未来展望。
2、PPT内容的组织
定完内容的结构,接下来要做的是内容的组织,内容组织有两种方式,第一种:以能力去归纳项目;第二种:用项目带出能力。这是两种不同的内容组织方式。
第一种:以能力去归纳项目。这种情况比较适用于那些没有大型项目案例,或只在项目中承当单点输出角色的设计师,你需要从能力的角度,去把过往的所有项目串起来。这样组织的好处在于,对于你的优势能力,可以展示得非常清晰,但是难度在于,整个能力线的叙述逻辑。
以创意设计师需要的“创意能力”为例,用能力归纳项目的叙述逻辑是,我创意能力很强,我依据我多年的创意经验,积累了产生创意的通用方法,并把这些方法用在不同的项目中,且都取得了不错的传播效果。
第二种:用项目带出能力。这种情况比较适用于有大型项目案例,且参与度较高,并对原始需求、设计目的、阶段产出以及审核标准比较清楚的设计师。这种内容组织方式的好处在于,逻辑比较容易梳理,价值也会相对清晰,但难度在于,如何在这么短的时间里,让不了解项目的评审官,清楚你服务的项目背景、需求、痛点难点以及你在项目中产生的价值。
还是以“创意能力”为例,用项目带能力的整体阐述逻辑是,我服务的某个项目,他的需求是Q4获得10W的新增用户,根据这个目的我们制定了我们的设计目标,我通过我的创意能力帮助这个设计目标实现,产出了爆款H5,并获得了可观的数据反馈。
3、用数据说明问题
这个是视觉设计师最头痛也是最难解决的问题,关键点在于,你如何证明这次的数据提升与你的设计有关。
数据表现是由很多因素决定的,以一个运营活动为例,能够对数据起到直接影响的有市场空间、活动预算、渠道选择、奖品设置、甚至是发布时间,要想证明你的设计为增量起到的作用,建议从以下几个角度来说明。
首先是同比数据,这个是最直接的举证方式。同比适合用在周期性的活动与设计方案中,在保证其他变量不变前提下的数据增长,基本可以证明是由设计带来的。打比方,去年的国庆H5传播有1W的PV,今年在同样不引流、没有预算、不设置奖励诱导分享的情况下,PV达到5W,其中4W的增量,就是由用户的自传播带来的,而其中的创意点,则是让用户自发传播的理由。
如果你的设计方案是单次的,不是周期性质的,或是你首次接触,同比的方式行不通,你就只能用间接证明的方式,证明你为预期的数据增量做了哪些前置准备。同样是国庆H5,你对以往国庆节点的H5做了前置分析,总结出了几大类别,发现,能够引起情感共鸣的H5在国庆这个节点最容易唤起用户的爱国热情,产生传播,于是在确定选题之后,你通过情感化设计,帮助用户表达情绪,让用户产生参与感,最终达成了本次的数据表现。
如果通过以上这些,你还是没有办法说清楚你与客观数据的关系,那还有一种方法,主观数据。
主观数据是在品牌体验验证中常用的一种数据验证方式,通常有几种数据来源:用户满意度调研、正向反馈数据和净值推荐。具体的概念和举证方式在这里就不作过多的赘述了,这是另外一个维度的数据举证方式。
4、关于职业生涯规划
通常晋升PPT中需要准备的还有一栏,叫职业生涯规划,展示职业生涯规划的目的是为了考察一个设计师当下的自我认知,及对将来目标的清晰定义。这里就又回到了第一点“标签”的定义,如果你定义的标签明确,职涯规划就会比较清晰,“某一领域的行家”的职涯规划肯定就会是“某一行业的专家”,而不会变成“优秀的管理者”,当然你有志成为优秀的管理者也没有问题,不过评审提问的问题可能就会变成”你如何实现由专业到管理的转变”。很难回答对不对,没关系,我在这篇文章里,给了你答案
所以,如果不想给自己挖坑的话,专业岗的就说专业能力提升上的规划,管理线的,就从管理维度与范围去做陈述,基本不会出错。

如何准备晋升陈述

PPT准备好了以后,就要开始准备晋升陈述的环节了。晋升陈述考察的是设计师的表达能力、沟通能力以及临场的反应能力。
很多设计师说自己不善于表达,一到现场就发憷,事先背好的稿子到了正式的场合,大脑立刻一片空白,逻辑混乱,前言不搭后语。首先要明确一点,当众演讲会紧张,这个是绝大多数人都会遇到的问题,即便如老罗这种能够在上千人面前侃侃而谈的人,也坦言他有演说恐惧症。所以,应当意识到这个问题的普遍性,才能正确的去面对他。另外,我一直相信,表达的不畅是因为你没有把你要阐述的事情思考清楚,只要能够对问题有深度的思考,就能够避免无话可说的情况。
为了能够进行一次出色的晋升陈述,我们大致需要进行以下的准备:
1、练习失误
晋升演练是绝大多数人会做而且已经在做的事情,这里我想说的是,我们需要演练的不是如何一字不漏的把你的阐述文档背下来,而是练习,出现问题时继续完成晋升陈述的能力。这是我在脉脉“7日说话挑战营”中学到的方法。
在晋升演练中,绝大多数同学在遇到问题或者卡壳的时候,都会说“不对不对,我们重来”或者“这段先跳过,我们继续”。这就是在练习你绝不出错的能力,正是这种绝不能出错的想法,造成了临场演讲时候的巨大压力。而正确的做法是,当你演练时遇到出错了、卡壳了,不要停顿、不要重来,就着这个出错继续讲下去,就算断断续续也要把话讲完,直到你练习成不是不会出错,不能出错,而是有信心在出现任何问题的时候能够把这个错误圆回来,你的面对失误的能力,就达成了。
2、晋升陈述 项目总结
陈述的时候,不要事无巨细的去描述项目的细节、前因后果,避免把评审会变成项目总结和项目复盘。项目的总结和复盘着重描述事件的起因经过结果,过程中的反思,重新定义的问题,总结经验和抽象概念。而晋升陈述需要把重点放在你为达成项目目标做了什么,如何做的,结果如何。
3、问答环节
问答环节比较体现一个人的应变能力,切记不是说得越多越好,你说得越多,就越容易让评审在你的回答中找到纰漏,进而变成下一个问题的来源。
这一环节要想表现好,回答的时候一定要准确清晰,就着问题回答而不用展开来讲,遇到突然懵逼的情况,善用“不好意思,您刚才的问题没听清楚能不能够再重复一遍”,给自己争取更多的思考时间,因为评审的知识结构和专业角度不一样,所以这个环节除了增加自己平时的知识储备,没有更多好办法。

一些小技巧

1、用反向提问缩小问题范围
在问答环节,如果评审提出的问题大而宽泛,要善于利用反问缩小问题范围。举例有这样一个问题“谈一谈你对品牌的理解,以及它是如何在运营过程中起到作用的。”这就是一个大而宽泛的问题,这个时候你就可以反问“您指的品牌是指品牌视觉层面吗”,如果得到肯定的回答,你就可以从品牌视觉形象的建立及在运营物料中的落地去回答这个问题。
2、精炼PPT的文字,多用语言描述
评审官的提问很多基于PPT的内容,如果PPT的文字过于详细,出现疑问的时候就容易被揪住不放,经常出现的情况是“请翻到PPT的第三页,这里有一个问题是balabala”,而口头描述就算出现纰漏的话,陈述完成以后,评委也极少可能会说“你把刚才在5分40秒说的话再重复一遍”。
3、把问题落地在案子中
切忌空对空的假设、描述、如果、可能的话,把问题落地在案子里,“您刚刚提到的问题,我以这个案子为例阐述一下”是最直接合适的方式。一是你对案子了解,二是有案子在前,评委也有个实际的比照。

写在最后

这是我从媒体行业转型互联网以后,根据这几年的评审和被评审经历,做的一些经验总结,希望能够对大家起到帮助。最后祝大家,逢考必过、升职加薪,早日迈上人生巅峰。
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设计师应当如何面对晋升这件事?脉脉
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