盒马郑重道歉

盒马又上热搜了！ 这次不是因为抢不到的网红美食，而是一款粉木耳的包装设计，被网友猛批“低俗擦边、涉嫌性暗示”，舆论直接炸锅。5月25日晚，盒马火速道歉并全线下架涉事产品，但这波低级失误，还是让网友吐槽不断。 涉事产品是盒马自有品牌菌菇星球系列的贵妃粉耳，按理说，这就是一款普通菌菇，却栽在了包装上，标签上大大的“粉木耳”，右侧印着女性侧面剪影，内部还填充了“粉木耳”的食材纹理，搭配文案“粉嘟嘟，蘑菇界萌新” 尴尬的是，菌菇星球其他产品设计都很正常，鸡枞菌配公鸡、老人头菌配老人头像、羊肚菌配羊，都是食材对应原生形象的思路。 唯独粉木耳，突然换成女性剪影，而“粉木耳”在网络语境中早已被污名化为低俗用语，两者结合，瞬间让网友觉得性暗示感拉满，观感极度不适。 事件发酵得极快，盒马一木耳标签被指低俗等话题阅读量迅速破亿，网友评论直接炸锅。 “这配图，不冤”—— 面对汹涌舆论，盒马反应迅速，5月25日晚间，官方正式回应，为商品标签造成的不适，向广大网友和消费者郑重道歉，相关产品已全部下架，内部启动复盘，全面优化上架审核流程，坚决抵制低俗信息，杜绝类似问题再发生。 截至5月26日，涉事产品已全渠道下架，相关话题仍在热搜榜前列。 有网友质疑，作为成熟新零售品牌，盒马不可能不清楚“粉木耳”的网络歧义，此举难免有打擦边球博流量的嫌疑，也有网友认为，这更像是设计团队的低级疏忽，但核心审核环节失守，才是关键问题。 其实近几年，不少品牌都因包装、文案或营销擦边翻车，消费者反感的从来不是创意设计，而是突破公序良俗、冒犯大众的低俗营销。 作为擦边常客，椰x集团2026年春节厂区开放日，悬挂“大大大，椰x女员工胸这么大”等低俗标语，物化女性、冒犯员工，引发全网愤怒。市监局迅速约谈要求整改，而这已是椰x多年的常规操作，靠低俗话术博眼球，多次被罚仍我行我素。 卫x抽奖宣传广告用AI生成女性画面，配文“还是送的”，暗示“买辣条送美女”，被批低俗。这不是首次翻车，此前辣条包装印“约吗”“贼大”等性暗示词汇，也曾被全网痛骂。 都x丽人在得物平台将一款内衣标题定为“小地雷内衣”，被指低俗、不尊重女性。网友反馈后品牌起初敷衍，舆论发酵后连夜道歉、整改并自查全平台文案，品牌形象受损。 盒马这次的教训也给所有品牌提了醒，流量诚可贵，底线不能丢，别让低俗擦边创意毁了多年积累的口碑。