汽车俱乐部的诞生:
随着汽车的诞生,1897年英国成立了世界上最早的汽车协会--皇家汽车俱乐部,即现在的R.A.C的前身,随后1902年美国AAA汽车俱乐部、1904年FIA国际汽车联合会、1905年ACI即意大利汽车俱乐部相继诞生,世界上最早的汽车俱乐部至今度过了百年诞辰。
汽车俱乐部的本质:
汽车作为现在几乎家家都有的产品,免不了出现一批忠实的、热心的粉丝---汽车迷,他们聚合在一起,切磋驾驶技术、交流爱车心得、结伴驾车出行、讨论修理技术、寻觅配品部件、互相救助救援。这种实践的凝聚力催生了汽车俱乐部,这样的结果,决定了汽车俱乐部的本质:在特定的人群中,互助合作办事情,会员制是其必然的结果。
汽车俱乐部的服务:
以美国AAA举例:目前全美国69个地区俱乐部为其成员,现有会员4800万,初级会员年费为70美元。
目前主要有几项主要服务:出行服务、预订服务、金融服务、保险服务、汽车救援等。
中国目前专业俱乐部现状:
1995年中国成立第一家汽车俱乐部---大陆汽车俱乐部,简称CAA大陆救援。大陆汽车俱乐部以全国汽车救援为起点,建立全国综合性的汽车服务管理平台。2003年CAA大陆汽车俱乐部成为澳大利亚保险集团IAG的全资子公司。2006年CAA全国道路救援网络覆盖全国31个省,4个直辖市,561个城市。现在已经发展全国网络合作伙伴1880家,全国道路服务网络覆盖全国1--5级城市的95%以上。CAA大陆汽车俱乐部除了开展救援服务这一核心业务之外,更加深入的发展汽车后市场,为会员及合作伙伴提供更多的选择便利和多元化的服务。现在大陆汽车俱乐部已有的服务包括救援服务、保险服务、车险代缴费用服务、技术咨询及俱乐部自驾,趣味讲座等活动,丰富了CAA大陆救援会员的服务范围。
目前挂名XX汽车俱乐部的门店数不胜数,但究其本质只是传统实体店而已,各门店以洗车等服务作为会员服务内容,譬如:XX汽车俱乐部会员卡,1000元尊享全年不限次数洗车,服务范围都在门店周边辐射3公里到10公里,会员群体单一,需求单一,本质为:以盈利为目的以优惠为手段吸引客户的实体运营店面。
第二类为车主自发创立的XX车友会,以共同的车型为媒介、组织吃喝玩乐,以共同的车主需求和一定量的车主群体向商业机构获得优惠活动、赞助的非盈利交友组织。
第三类是随着网络新型媒体的诞生,出现的以共同的爱好、共同的追捧目标为媒介,不限车型以人为主的车友团体;
如:内涵段子车友群、抖音车友群、百度贴吧车友群等
第四类是基于汽车销售网络由4S集团成立的以盈利和维持客户粘性建立的汽车俱乐部,例如:远方汽车俱乐部、润华汽车俱乐部,其中润华汽车俱乐部在2017年中国汽车俱乐部行业十强中位列第二名,营业收入3.65亿元,会员数量为31.92万人,人均产值为1144元!
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