做独立站,该怎么收款?肯定是卖家考虑的重点。货/服务卖出去了,资金需要怎么安全合规的回到国内,我们除了要衡量交易成本以外,更重要的是还需考虑我们所选用的支付方式是否符合消费者的付款习惯。
下面我们来看看
1、PayPal电子钱包
01 PayPal是99%跨境卖家的必选项
1、卖家产品的客单价金额在几十~几百~几千美金左右的(太高客单价的产品可能会出现支付不成功的情况);
2、专做美国市场的,非常推荐,单PayPal收的款可能占总交易量的60-80%左右;
3、如果咱们是做F牌、没有产品授权之类的,等等擦边产品,建议不要使用PayPal,可能会触发风控,对账户限制。
4、是申请个人账户还是企业账户,肯定是建议企业账户比较稳定。官网:paypal.com
02 Paypal 的收款手续费
· 4.4%+0.3 (单笔手续费,不管金额大小) ,有人说费率可以降低,最近已经取消了
· 不同国家区域申请的账户,费率可能也不一样
· 如果你是品牌或者大商户,PayPal是有客户经理要服务你的,有需要的可以找我
03 Paypal的提现方式
1、提现到第三方收款公司平台,并结汇转成在岸人民币回到国内的银行账户
支持的平台很多,功能和费用也大同小异,如下:
· Payoneer 派安盈(海外支付公司,有客户经理服务,量大的话可以降费率,可推荐)
· World First 万里汇、连连国际、pingpong
· Airwallex 空中云汇、寻汇、skyee等等有超多
2、提现到国内银行卡
从PayPal直接提现到国内银行账户,是需要提供相关的订单信息,意思就是要证明资金来源是哪里,并且是会产品相关的服务费。
· 提现手续费:35美元/笔(PayPal收取);
· 其他手续费:部分银行入账需要收手续费;
· 到账周期:5-10个工作日(各个银行可能会有差异);
03 优点
· 支持190多个国家和地区,24种货币在线支付,一个账户收全球;
· 高知名度,覆盖区域广;
· 账户与账户之间产生交易的方式,买卖双方都拥有;
· 消费者群体占比非常大,并且有自己的风控体系,确保交易安全。
05 缺点
· 消费者利益大于卖家的利益,也就是PayPal在处理异常订单的时候,侧重点更加偏向消费者;
· 结汇和人民币提现需要通过第三方机构合作完成,会增加成本;
· 账户有可能会被冻结,且不会告知具体原因。
2、信用卡收款
01 适用于成熟的独立站卖家
跨境独立站卖家收款(包括跨境实物电商,游戏,社交,直播,网文等等APP出海);
信用卡的收款通道都必须通过第三方支付公司开通支付网关。
那我们常说的信用卡是指哪些呢?
国际上六大信用卡组织分别是VISA、MasterCard(万事达卡)、American Express(美国运通)、UnionPay(银联)、JCB和Diners Club。
目前全球占比最大的是VISA+Mastercard,大概占全球交易的70-85%左右,全球发卡量将近50亿+张,所以人们常说的开通信用卡一般是指这两个,当然基于其他的一些条件,AE,Diners,JCB也是不可缺少的。
02 常用的支付公司有哪些?
1、Stripe美国公司(推荐,但需要注意风险)
只用简单几行代码就将各个信用卡支付集成起来,用户只需要在结账页面输入信用卡信息就可以付款,无需跳转,可直接付款,在一定程度上可降低支付页面的客户流失率。
特点:
· 回款快,初期一般只需7天,后期看订单拒付争议数据来决定
· 无开户费用
· 支持全球大多数国家用户付款
· 不支持中国大陆商家,但支持香港,但通过率一般,有封户风险,不推荐爆品卖家适用
· Stripe香港交易手续费3.4% + 单笔HK$2.35
2、2Checkout
http://2checkout.com 成立于1999年,总部位于美国。支持87种货币,覆盖达200多个国家。
特点:
· 保证金10% ,有压款(国际信用卡有180天拒付期)
· 无开户费用,申请时效较长,可能在一个月左右
· 手续费 3.5% + $0.35,总体费用加起来将近5%,稍贵
· 支持中国大陆商家和个人
· 有严格的品类限制,侵权和黑五类的商品不允许销售,订单流程填写信息比较繁琐
3、Oceanpayment 钱海
(推荐,支持全球6大卡组支付和本地支付)
钱海支付于2014年成立,总部在香港,在深圳,华东,华北,新加坡,澳洲,欧美等地都有运营中心。客户有棒谷科技,SHEIN,Anker,WoowLish这样的知名独立站卖家。
特点:
· 有开户费和年费,但可以支持30个网站,每个网站都是单独的付款通道
· 有10%保证金,180天循环滚动,数据表现好的卖家,可以申请降低比例
· 费率3.3%上下 + $0.3,支付成功率85-95%,拒付率控制在0.3%
· 只能公司开户,需要营业执照,法人身份信息,对公账户等
· 可以支持提现到公司对公银行账户和法人个人银行卡等
· 只支持合规卖家,资金安全,但审查相对来说较严格
03 优势
欧美地区最流行的的支付方式,占据全球市场68%;每年保持20%高增长率,意味着很多消费者都是使用信用卡来支付消费。除了有信用卡通道以外还有海外的本地支付产品;
值得注意的是,开通流程会面临网站的审核,平台会看中产品是否合法合规,独立站是否符合收发行的标准。所以做跨境电商卖家要注意产品的合规性。
04 缺点
· 10%保证金循环滚动180天,可根据商家具体情况申请调整;
· 费率会随银行政策调整;
· 付款额度一般建议不超5000美金单笔;黑卡盗卡,信用卡支付存在拒付风险。
4、海外的支付公司
· Adyen
· Worldpay
· Checkout
有很多,这些海外的支付公司都非常不错,没有前期接入费用等等,但只能海外公司来合作,且一般都只合作品牌客户和KA客户(单月50-200万美金/月交易量),报价一般采用ic++方式,对接时间比较长,会严格审核历史交易记录等相关数据。
03、海外本地支付
01 适用对象
与信用卡支付形成相互补充的关系,海外用户可首选目标市场国的电子钱包、在线网银转账、分期等付款方式。
每一个国家都有当地的支付方式,不同地区手续费也不一样,所以在开通前一定要问清楚,且以实际开通的本地支付为主。本地支付有一个优势就是部分是不支持退款和拒付的,比较友好。
02 支付方式
1、欧洲本地支付(德国 波兰 荷兰 北欧)需要支付产品具体介绍的可以私我
· Giropay
· Sofortbanking
· Przelewy24/bilk
· Ideal
· Klarna~Pay Later/ Slice It(分期)
2、东南亚本地支付
· 越南网银转账;
· 新加坡网银转账;
· 泰国网银转账,泰国信用卡的普及率非常低,只有5.5%左右。泰国玩家主要通过本土第三方支付完成游戏支付,如运营商计费、预付费卡、电子钱包。
· 菲律宾网银转账
· 马来西亚网银转账。
另外,货到付款(COD)也挺多的,因为东南亚本地信用卡普及率不高,线上支付缺乏等原因,所以催生了东南亚地区的货到付款服务,COD主要的风险在于对于物流商的问题,费率往往高达10%以上,而且还有物流商款项拖延或者跑路的风险。
3、俄罗斯(Yandex 、QIWI 、 Webmoney )
Yandex:5%的市场占有率,同时也是俄罗斯第一个电子支付系统,一旦付款,不会产生退款、拒付和伪冒,100%保证商家的交易安全,无需预付交易保证金
5、南美本地支付
· 巴西:Beleto、网银转账、本地信用卡
· 墨西哥:OXXO,墨西哥作为拉美第二大的新兴电子商务市场,32%的在线交易是通过现金完成的,其次才是信用卡(28%)和网银转账(15%) , 消费者在进行网上消费时,可以先打印出条形码,然后去到任意一家OXXO的商店完成现金支付,这种支付方式类似于巴西的Boleto
· 阿根廷:阿根廷的本地支付方式主要由信用卡、现金支付和网银转账构成。
6、中东本地支付(Onecard、Cashu)
03 优点
· 迎合当地消费者支付习惯;
· 无拒付伪冒风险;
· 支持多语言、多币种交易,满足开拓市场多样化需求;
· 无保证金,缓解资金流压力。
04 缺点
· 全球每个地区有不同种类,需要仔细筛选合适的本地产品的支付方式;
· 支付平台很可能只适合某个特定国家或地区。
写了这么多,做个总结,就是独立站处于不用阶段的独立站/目标市场不同/产品客单价等,来匹配适合自己的付款方式,下图可做参考: