小米：好的设计要从商业模式出发

小米创始人兼CEO雷军说过，小米要做科技界的无印良品，提供高品质、高颜值、高性价比的产品。那小米是怎样做设计的呢？5月13日，小米设计总监李宁宁做客“水滴消费创新营”，分享了小米的产品设计与商业模式之间的关系。 首先，李宁宁说，在做设计之前，一定要想清楚公司的商业逻辑是什么，目标用户消费群是谁。从这个角度出发，推导出跟设计有关的因素，最后再落实到设计上。她认为，没有商业战略的工业设计师不是一个合格的设计师。 小米提倡工业设计师要在产品定义的早期介入，因为无论是产品经理还是硬件工程师，对工业设计没有太多概念，脑子里可视化的东西不一样。李宁宁举例说，最开始做小米手环的时候，有一个争议，就是手环要不要显示时间。以当时的硬件技术来说，带时间意味着要有显示屏，同时也会大幅减少手环的待机时间。这样就和小米希望增加用户黏性的目的矛盾了。所以，商业模式会极其深刻地影响到产品定义，产品定义会影响到硬件产品的选型，硬件产品的选型最后会影响到工业设计。 小米的工业设计流程，已经不再是从设计创意出发了，而是设计师先坐下来，研究一下产品的定义是什么样的。然后，在基于供应链的考虑，以及基于小米对产品定义的实现程度的考虑，去选择更适合的元器件选型。这些都定了以后，工业设计其实是一件非常自然而然的事情。 其次，设计除了美，还要考虑如何规避商业模式上的风险。 一是要考虑成本上的风险，有时候，一些设计会导致产品的良品率很低。（良品率是指生产线上，最终通过测试的良品数量占投入材料理论生产出的数量的比例。）李宁宁说，苹果公司的良品率可能没那么高，但是它的毛利高，可以把不高的良品率用高毛利吸收掉。但是以小米的商业模式来说，小米不能这么做，因为小米不可能保持高毛利。所以作为小米的设计师，就必须要考虑到这些事情，不能做带来巨大风险的事情。 二是要考虑售后维修的风险。如果是千万量级的产品，5%的售后维修都有50万的退货，这样的负面评价放在外面就是非常巨大影响，肯定不行。 三是考虑包装运输的风险。比如做台灯，设计师不能只是自己设计得很“过瘾”，还要想台灯折叠以后，怎么能让包装最小化。如果包装不能更小的话，就会占更大的空间，同样一辆货车，就少运很多件产品，这显然是有成本在里头的。这些都是设计师要考虑的风险。 那小米是怎样打造爆款产品的呢？李宁宁说，先要找到没有被满足的大众化需求，然后排除这个需求中的小众因素。 她以小米移动电源举例说，当时智能手机兴起，人人都有手机，重度使用者的手机电量肯定不够用，所以大家都需要一个移动电源，这就是没有被满足的大众化需求。而当时的移动电源很贵，所以做移动电源的时候，要排除小众因素。什么是小众因素？比如，很难上手学习就是一种因素。另一种因素是，价格很贵，尤其对于价格敏感的市场来说，如果价格太贵，接受的人显然就会很少。做海量的产品不考虑以上两点基本上就是灾难。 李宁宁表示，红海市场很难出爆品。所以，如果要找到爆品的机会，从某种角度上来说，你应该找一个蓝海市场，找一个小众因素，或者是消费者难以接受的因素。你把这个小众因素去掉，就能做出一个爆品。 最后，李宁宁说，“极简”风格也是小米商业模式的必然选择。“极简”是为了降低受众的认知难度。所以小米要做极简的形态，然后尽量整合成一体化的造型，不刻意添加无意义的装饰或细节。因为无意义的装饰和细节意味着成本，意味着加工的时候良品率会有损失。所以，如果以小米的商业模式来看，无意义的装饰和细节一定不做，因为它没有意义。 总之，李宁宁认为，视觉风格的积累是一个长期过程，需要大量产品的积累，所以最好一开始就从商业模式出发，选定一个相对稳定的、目标清晰的道路，然后在接下来的时间里，通过一件件产品慢慢地搭建风格。 以上就是小米设计总监李宁宁对产品设计与商业模式的看法，希望对你有启发。