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上班打车,想要省钱+安心:滴滴vs神州vs曹操真实测评!

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尚宇涵
2021-08-16 · 资深活动运营


作为一名base北京的“资深”互联网打工人,家-公司两点一线是生活的常态,因此打车是我工作日上下班、周末外出聚会最常选择的出行方式;毕竟方便、省心,当然,性价比、乘坐感受、UI的设计与交互体验,都是打车过程中非常重要的影响因素;接下来我会分别就滴滴出行、神州专车和曹操出行,三家打车平台,分享我的独家测评感受!

 

【首启体验】

滴滴,大屏弹窗非常抓眼球,可以最快了解最新优惠活动,但对于赶时间的上班族,频繁的弹窗或多或少会造成打扰;



神州专车同样使用抢眼的红配黄弹窗,优惠力度比起滴滴,肉眼可见的更加划算;



曹操出行

依然是没有平台特色的首启弹窗,不过不同的是,曹操主打新人专享的利益点,从策略上来讲,似乎比神州更聪明一点,第一次使用曹操出行,自然要领这个新人礼包啦!



【定位与车辆选择】

滴滴的页面设计非常清爽直观,有效信息一眼便明;还有自动推荐的上车、下车位置,对道路不熟的用户来说非常友好;可选车型有常规的拼车、快车、优享、专车,还有出租车、商务车、豪华车、价格更低的特惠快车等;可选车型的种类比较多、也能照顾到大多数用户的需求;



神州专车的定位页面,相对更加清晰、细节也更充分,很多细小的地点都能展示清楚;车型可选范围不多,只有公务车、商务6座、豪华车三种,价格递增。



曹操出行的UI风格是我最喜欢的,饱和度偏低、没有过多色彩,护眼又舒适;在车型选择上,有快选、舒适、舒适+、商务四种,价格段从低到高排列;选择维度上比神州专车更多了一些。



【乘坐体验】

滴滴打车的乘车体验,是目前该平台的硬伤!打豪华、商务车的毕竟少数,普通快车、特惠快车、拼车等,车内气味大、车况差、司机驾驶态度等非常常见,基本就别做要求了。同时,价格更高的优享、专车,其车辆品牌和服务意识,也越来越向普通快车靠拢;最初那句“您好,滴滴为您服务”带来的舒心的乘坐体验,好像已经成为一句口号。加上近期滴滴爆出的信息泄漏事件+历史顺风车命案,让我不得不对这家公司的乘车安全打上一个问号。


神州专车作为一家只做商务车豪华车的叫车平台,打车价位摆在那里,因此车辆车型和司机服务整体比滴滴高出一大截。车内车外首先非常干净整洁,最起码没有各种奇怪的味道;驾驶员用语文明、着装一般也都很整洁,虽然打神州的次数不多,但每次都给我留下靠谱、舒适的感觉。作为女性,神州专车的统一规范、司机整体素质与服务意识,真的可以给人更多安心、放心的出行体验!


由于是第一次使用曹操出行,我其实抱了比较高的期望值,然而事实却让人大跌眼镜。车内异味、司机暴力驾驶,副驾驶的头枕也非常不舒服。不管是因为运气不佳、还是普遍存在吧,未来我大概不会主动选择曹操出行了。


【会员权益】

滴滴的会员分级共有六档,根据每月消费情况累计积分,有效期到次月月底;白金会员享有的七项权益中,最吸引我的是快速应答特权,排队人数大几百的时候,快速应答真的可以缓解焦虑!免费升舱也棒棒的,不过前提是,分配的专车真的可以够得上“专车”......



神州专车会员权益分成普卡、银卡、金卡、白金卡四类,比起它的客单价,这些权益实在大可不必,直观给我的感受是俩字:没用。


曹操出行对会员权益大概看得很淡,好像没怎么投入运营的样子;优先派单竟然只能在杭州、青岛、厦门使用,首先就从地域上,限定了一大批用户。



【运营手段】

滴滴首页的“滴滴乐园”频道,目前有抢车位和滴滴果园两个小游戏,直接被视觉劝退;我随便截了两张图大家可以感受下,忙于叫车的互联网人,谁有时间精力去回顾当年的“QQ空间”?



神州专车的拉新策略是,拉亲友注册并首次乘坐,我可以得到60元代金券、亲友可以得到110元代金券;听起来金额很吸引人,可是我们进一步拆解下,60元,其实是3张20元,110元,等于1张60元、1张50元;聪明的平台,怎么会不在拉新的同时,让你花更多钱呢~



曹操出行的特别玩法依然紧紧围绕“打车”这个核心诉求,给用户准备了比较丰富的打车优惠券套餐,可以根据不同出行需求选购,能实打实给用户省钱、也把力气使在了刀刃上。



【一点总结】

总得来说,滴滴作为老牌打车平台,车辆资源非常充分、车型选择最多,但乘坐体验方面表现较差,乘车安全问题值得深究;神州专车价格最高、服务最好,在预算充足的前提下,可以大幅提高出行幸福感;曹操出行整体无功无过,价格比滴滴贵、乘坐感受不如神州,不会推荐使用。

 

近期各大平台争相推出打车功能,在滴滴遭遇“险情”之际,已被瓜分的市场份额必将迎来新一轮洗牌;作为普通人来说,我们感受不到、或者也并不会在乎蛋糕如何分配、市场红利花落谁家的命题,只希望有一款简单纯粹、用着放心、价格别太贵的打车软件/平台,可以用真心换取用户的信任。

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    全部27条评论
    头像
    巨先生

    不错的评测

    21-08-27
    2
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    林先生

    其实沉淀了那么久,滴滴的过程不是没有的。 不是说突然哪个公司就可以把所有都copy,最近看到很多一个劲的说什么平台便宜干嘛的,难道滴滴开始的时候不是也是便宜来的吗。

    21-08-19
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    许先生

    如祺出行也很🉑️

    21-08-19
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    容先生

    21-08-19
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    武先生

    厉害了

    21-08-19
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    萧先生

    之前打滴滴,现在还是打滴滴

    21-08-16
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    萧先生

    神州和曹操如果把单量提上去了,未尝也不是一个好的选择

    21-08-16
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    贾先生

    细节方面滴滴做得比任何平台都要好

    21-08-16
    3
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    毛先生

    细节滴滴做得确实不错

    21-08-16
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    唐先生

    价格才是最好的营销,但是目测基本上不会出现之前那个局面了

    21-08-16
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