腾讯云呼叫中心帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。腾讯云呼叫中心可灵活被集成于业务系统，致力于提升企业服务与营销的数智化竞争力。 官网：https://tccc.qcloud.com/login

集简云无代码软件集成平台，轻松连接腾讯云呼叫中心与数百款软件系统

通过集简云无代码软件集成平台，无需开发就可以把腾讯云呼叫中心无缝集成到各种第三方应用系统，例如：用户运营系统，推广系统，微信公众号，企业微信，表单系统，CRM，物流系统、数据库等数十款应用系统，以及企业内部系统进行数据同步与功能执行。

查看完整的可用应用列表：软件应用集成列表 | 集简云 让连接更简单 (jijyun.cn)

如何添加应用账号？

1. 首先复制链接：https://cloud.tencent.com/，进入腾讯云官网，点击右上角“登录”。

2. 请用微信扫描二维码登录，或点击其他登录方式（邮箱、QQ、小程序公众号、子用户）进行登录

3. 登录成功后，点击右上角“个人信息”，进入【账号中心】，在左侧菜单栏处点击“访问管理”

4. 进入到【访问管理】页面后，在左侧菜单栏处点击“访问密匙”，再点击“API密匙管理”，可以得到【SecretId】和【SecretKey】,将其复制

5. 返回腾讯云呼叫中心官网页面，点击右上角“控制台”，进入控制台页面，在搜索栏搜索【云呼叫中心-应用中心】，点击下方出现的“云呼叫中心-应用中心”

6. 云呼叫中心-应用中心页面，找到【应用信息】中的【基础信息】，将【sdkAppId】复制

7. 将【SecretId】、【SecretKey】和【sdkAppId】粘贴到集简云账号授权界面，点击“下一步”即可授权成功

应用可用动作

可用触发动作

· 当有新的在线客服记录产生时


可用执行动作

· 创建自动外呼任务
· 停止自动外呼任务
· 查询在线客服记录信息
· 查询在线服务的聊天记录信息
· 查询电话服务记录与录音信息


应用使用示例

营销系统+腾讯云呼叫中心：通过百度、巨量引擎、知乎等各个渠道推广过来的客户线索自动同步至腾讯呼叫中心创建自动外呼任务，减少市场人员工作量。