销售前台工作内容和工作要求是什么

关键词：销售前台岗位职责和要求

职位描述：

1、负责日常前台接待、来访登记、电话转接、场次预定、售卖饮品进货等日常工作；

2、负责场馆空间的场地租赁事务，安排及调整场馆重要档期并及时汇报情况；

3、负责场馆档期营销方案的执行，深入挖掘营销渠道，有效维护客户资源，并完成目标客户的开发与维护；

4、负责场馆设备的使用安排和协调；

5、前台售卖相关工作的对账和报销事宜；

6、挖掘客人实际需求，将球馆服务模式介绍给客人；

7、负责场馆的安全、卫生等，服务于客人；

1、大专（及以上）学历，女生、有销售工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，善于沟通交流；

3、具有良好的商业敏感性、关系拓展与维护能力；

4、具有良好的沟通能力与团队合作能力；

5、执行力强，具有良好的心理素质，自我管理能力强；

6、为人正直坦诚，待人热情，勤奋踏实。

1、主动迎客问候，介绍休息区配备设施等相关客户服务接待工作

2、询问客户需求并提供相应服务，帮助客户联系销售顾问

3、接听前台及客户电话，为客户提供咨询服务，通过与客户沟通，了解客户需求

4、协助销售顾问完成新车交付仪式

5、协助销售顾问，按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解新车产品

1、形象气质佳，身高162以上，符合高端品牌形象气质，热情开朗，积极主动，语音表达能力强

2、客户服务意识强，具有一定礼仪接待经验，沟通协调能力强

3、良好的销售技巧与谈判能力，关系拓展及人脉关系维护能力强

4、精致优雅的办公环境（金宝街励骏酒店展厅）

5、完善的培训体系，良好的晋升空间

6、优秀的团队及友好的工作氛围

1、严格执行公司的各项标准、政策和流程

2、礼貌热情的接待每位顾客，详细地为顾客介绍零售顾问式的销售程序，仔细聆听顾客的要求，努力满足；

3、礼貌热情的处理顾客的投诉，协助顾客找到相关人员解决问题；

4、仔细了解零售点的各时段顾客流量，及时反馈给管理层，以调整营业时间内的人员安排；

5、在营业时间内，严格按照公司的来电处理程序，迅速、礼貌的接听每个电话，认真填写销售业务分配表、电话留言表；

6、及时将电话留言与销售业务信息通知给相应的员工；

7、协助销售管理层做好业务分配工作，保证每一位顾客有专人接待。

1、形象好，气质佳，头脑灵活。

2、坦诚、自信、有亲和力；高度的工作热情，良好的团队合作和敬业精神；