有考虑像其它同行一样,把客服团队外包,实现降本增效吗?
我这边是一家大型集团公司,有5000+人规模,主营客服外包服务。
截至目前,客运经验超过18年,累计合作多行业商家38000+,以山东临沂为主的客服职场有28家。
延展业务有——电商/私域代运营;直播代播;短视频/美术制作。
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