什么是情商，如何提升情商？建议收藏下来多看几遍

要提高情商，我们要做的是了解情商是什么？概括地说，情商是指人识别和监控自己及他人的情绪，运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡，形成以自我激励为核心的内在动力机制，形成以理性调节为导向的坚强意志，妥善处理自身情绪、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。包含五个主要方面：

1.了解自我（自知）：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。就是能准确地识别、评价自己和他人的情绪，能及时察觉自己的情绪变化，能归结情绪产生的原因。

自知的特点是：

（1）准确识别情绪，包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情绪变化特征；

（2）准确识别情绪原因，准确归因，包括能准确识别自己的需要特征、动机特征和自己的角色特征；

（3）准确识别环境关系，包括自己与他人的关系，自己所处的任务目标特征和环境的结构特征。

2.自我管理（自控）：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪，能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁，能积极应对危机，并能增进实现目标的情绪力量。自控包括自我监督、自我管理、自我疏导、自我约束和尊重现实。尊重现实包括尊重自己的现实、他人的现实和周围环境的现实。

3.自我激励（自励）：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；就是利用情绪信息，整顿情绪，增强注意力，调动自己的精力和活力，适应性地确立目标，创造性地实现目标。自励就是上进心、进取心， 上进心、进取心就是确立奋斗目标，并为之而积极努力。

4.识别他人的情绪（通情达理）：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；就是能设身处地考虑他人的情绪感受和行为原因，具备换位思考的能力和习惯，理解和认可情绪差别，能与自己的观念不一致的人和平相处，理解别人的感受，察觉别人的真正需要，具有同情心。

5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。（和谐相处））就是能妥善处理人际问题，与他人和谐相处。

提高情商的方法：

第一，不要愤怒，它会降低你的智商和判断力；不抱怨不批评；不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。只做有意义的事情，而不做没有意义的事情。如果你不知道怎么才能控制自己的情绪，尝试“5秒发火法”：想暴跳如雷的时候，告诉自己心里倒数5秒；很快你的情绪就会过去。其他方法比如冥想、亲近大自然等，都能让你从生理上控制怒气。

第二，热情和激情；对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。

第三，包容和宽容；宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

第四，良好的沟通与交流；学会沟通交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。尽量按着描述事实、表达感受、需要期待、具体请求来沟通。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

第五，多赞美别人；学会赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。真心去发现他人的优点，并学会不突兀的表达出来。赞美要细致、要夸到点上，否则就是阿谀奉承。

第六，保持好心情；每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。

第七，聆听好习惯；学会聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。你会发现哪些相处起来舒服的人，都是说的少、听的多的。人都是有分享欲望的，要想让别人喜欢你，就要控制自己的分享欲望、让别人释放分享欲。

第八，有责任心；学会敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。

第九，每天进步一点点；每天进步一点点，说到做到，立刻就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。

第十，记住别人的名字；学会记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

第十一，拥有好的生活规律，好的生活规律会让你每天精神饱满，让你事半功倍！

第十二：限制你的屏幕时间。过多过度的使用网络设备，会损害你的人际关系。在心理学研究中发现，过多过度使用智能手机，会抑制亲密关系并削弱信任。同时，研究也表明，过多地使用手机，也会干扰个人阅读或理解情绪的能力。这正是情商的关键之一。

第十三、适当表露自己的缺点，无伤大雅的那种。“人无癖，不可与之交”。准备一些自己无伤大雅的故事，如果有人在你面前表露缺点和秘密，也要“回馈”部分自己的弱点。让别人知道你也是个常人；同时，避免因为你知道对方太多而引起警觉。互换秘密，是保护自己的最好方法。

第十四、看破不说破。识破别人的谎言，靠的是经验和能力；看破不说破，靠的是境界和修养。如果有人骗了你，当你发现真相后，能不说破尽量别说破。只要没有侵害到你的利益，你心里明白真相就可以了。说破反而让双方都为难。同样的，如果别人答非所问，就是不想回答，切莫再追问。成长最成熟的表现，就是学会留一点体面。

第十五、让别人对你付出。这里有两个原理：帮助他人和沉没成本。人都是希望自己有价值的，帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出，也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求、让他人为其付出。第二点，当别人对你有一点付出之后，你再提出其他请求或者难度更高的请求，他们大概率是会同意的——因为心疼过往的沉没成本。

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