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加盟商如何与总部建立良性的合作关系

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定位论
2021-03-07 · 学定位到昆仑

众所周知,创建自有品牌的销售网络需要大量资金、实力和产品,对销售渠道的维护和管理要求也非常高。因此,目前大多品牌公司在建立网络时采用加盟店的方式。总部要求加盟店统一VI,

品牌的规范化运作和管理流程的学习,则是他们迫切的愿望。对加盟店的管理不仅仅是统一了VI就可以的,而更多的应该是对总部运作理念的逐步渗透和对内部经营管理操作上的统一。可以肯定,加盟店在加盟前是缺乏一套完整而又规范的经营管理体系,他们更多体现出的是“摸着石头过河”的土办法。一方面很多加盟店在积极寻求更为科学的经营管理方法来使自己得到新的突破,而另一方面,在加盟之后,继续沿用原有的土办法,这样,营业额和销售量自然上不去。

加盟店在加盟初期,会对总部的营销策略持有戒心,担心总部对他们在指导的同时“坑害”他们,要么是想套牢他们永远做“下线”,这些都是加盟商在加盟初期仍“有所保留”的原因


2、 总部自身原因分析

(1) 总部与加盟店合作的基础不稳定

现在许多品牌连锁加盟体系本身就是一种比较脆弱的合作关系。双方既没有股份的约束,又没有共同发展的远景,完全是一种相互利用的关系。


(2) 总部的营销策略未根据实际情况进行制定

 总部没有经过详尽的市场调查制定的营销策略往往只适合用于部分区域,这样一来就造成加盟商的抵触情绪,或者营销方案根本不适合在当地推广。

(3) 企业缺乏控制能力

 如果总部给予加盟店太大的权利,同样会导致总部的营销策略难以执行,总部要合理控制加盟店的权力,制定健全、完善、合理的管理机制。任何事情做到有章可寻、有制可依。

(4) 总部与加盟店的管理架构和沟通体系有问题

  如何真正对加盟店做好管理?

1、统一VI形象仅仅是解决了“治标”的问题,而总部保持良好的商业信誉,帮助加盟店进行市场培育,在进行经营方法的正确引导和扶持,然后进行经营思想的渗透,最终实现共同双赢,这才是“治本”的关键所在。

2、总部在进行营销策划时,要根据每个加盟店不同的实际状况制定详细的营销方针,并且要多征求加盟商的意见,在双方都能接受的前提下形成的营销方案。

1、统一VI形象仅仅是解决了“治标”的问题,而总部保持良好的商业信誉,帮助加盟店进行市场培育,在进行经营方法的正确引导和扶持,然后进行经营思想的渗透,最终实现共同双赢,这才是“治本”的关键所在。

如何提升加盟管理质量
可见,加盟经营对于连锁企业是一把“双刃剑”,如何能用之长处,杜绝漏洞,意义非常大。那么,到底该如何去把握尺度,在实际管理中,真正用好加盟这种经营方式呢?

一、明确加盟方与总部的关系 现阶段许多连锁企业建立的加盟体系本身就是一种比较脆弱的合作关系,双方既没有股份的制约,又没有共同发展的远景,完全是一种相互利用关系。加盟店仅仅希望借助总公司迅速发展并壮大,没有长期合作的意愿,总公司又贪图市场份额,在自身体制尚不完善的前提下盲目发展,能够起到联系的仅仅是加盟费和类似销售提成的费用关系

但从这个角度来讲,加盟店反而成了总部的“衣食父母”。因为总部可以凭借诸多加盟店支撑起来的规模优势,而更加声名远扬。所以,公司管理人员对加盟店的管理应该抱有一种“幼吾幼以及人之幼”的帮人致富的平和心态,而不是上下级关系的绝对服从心态。

二、加盟工作要贯彻“双赢”的思想 加盟从某种意义上说是提供客户生财之道。总部以优秀的品牌、科学的管理、周到的售后服务给予加盟方实惠,而它们带来的是规模上的优势、品牌知名度上的提高、地理空间上的拓展和利润的增加。两者共同获利,达到双赢。因此总部要投其所好,给予他们真正关心的东西,如提供政策,配合他们做足生意。

三、苦炼内功 形成具有核心竞争力的业务体系 商品品种和价格,是每个生意人最关心的东西。个体加盟已是而且也将成为主流趋势。作为一个利益驱动体,他加盟的目的无非是想赚钱获利,把生意做好。因此,哪里品种多、价格优惠,哪里就成为他们进货的目标。因此,连锁企业总部要强化自身建设,解决“产品开发、品牌工程和管理创新”这三大问题,来创造新的核心竞争力,用“吸力”而不是“拉力”去巩固提高连锁体系。

四、注重管理培训 由于加盟者自身素质良莠不齐,管理上往往是经验式、习惯式的管理。因此,在注重技术培训的基础上更加重视管理培训。在考察加盟和加盟培训中,多向加盟者沟通,在理念上达成默契,在企业文化上达成共识。

在得到总部的扶持同时,加盟商也要做出必要的行动,才有良性合作关系

1、选址资源。

由加盟商来决定,因为你在本地没有人脉关系,他可以帮你更好选址。

2、发工资。

必须由加盟商承担,他的员工他来发工资。

3、付房租。

4、售卖。

他的团队来进行售卖或服务。

5、门店日常管理。

6、门店关系。

如公安、环保、火警、物业关系等,需要他自己搞定。

有一条规律:以上加盟商“必须干的”事项越少,加盟商的存活率越高,加盟商存活率越高,企业发展越好。


一个好的连锁加盟企业一定要做到供应链赋能、服务赋能、品牌赋能、运营赋能、物流赋能、客户系统赋能等。

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