突如其来的新冠疫情,令中国企业承受着前所未有的挑战。企业裁员、降薪等新闻不断传出,在疫情面前,生存和突围成了很多企业的第一要务。
往年,春季是家电、3C的销售旺季,也是3C、家电企业新品上市的最佳机会,但受到疫情影响,今年不仅许多企业把线下的产品发布会转移到线上,大多数企业发布的新品也只是一到两款旗舰产品,或者在此基础上,辅之以少数其他产品,再或者带上自研芯片、系统亮相。但是TCL的春季新品发布会上,发布了电视、空调、冰箱、洗衣机、智能锁,5个品类,超过30款产品,类别多元、场景丰富。
2019年,TCL完成资本重组,形成TCL科技和TCL实业两个产业集团。而2020年是TCL全球化第20年。在这关键的时间节点,TCL定下了新的目标——在全球电视市场上取代三星电视。 
每一次萧条,都是企业成长的机会
稻盛和夫在2016年一份面向中国企业的报告《把萧条看做再发展的飞跃台》中,提出一个观点:萧条是成长的机会。他所经营的京瓷公司成立至今逾60年,在半个多世纪的历史中遭遇过多次严重的经济萧条,但至今没有出现过一次年度亏损,相反,每次闯过萧条期,京瓷的规模都会扩大。在稻盛和夫眼中,每一次萧条,都是一次企业成长的机会。
稻盛和夫认为,能够在萧条中获得成长的企业需具备一种“抵抗力”——企业多年积累的高收益体质。当萧条来临时,这些长期持续高收益的企业,才能有健康的体魄持续推出新产品,在竞争对手“保守过冬”的时候,抓住机会实现飞跃。
受全球经济贸易增速放缓,国内经济进入转型期等影响,中国家电行业遭遇规模瓶颈。2月17日,由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心编制的《2019年中国家电行业年度报告》显示,2019年国内家电零售额同比增长-2.2%,彩电下滑百分比高达两位数。
增速放缓一方面有经济下行的因素,但另一方面,也是消费升级背景下,家电行业面临着从传统走向智能化的一个转折点——报告显示,虽然传统大家电出现下滑,但是主打健康、智能的新兴品类表现却很亮眼,例如,带有烘干功能的滚筒洗衣机受到消费者的热捧,干衣机增幅接近50%。
但是在突如其来的疫情面前,不仅是消费电子行业,各行各业都趋于保守,以“求稳”、“求生存”,生存成为第一要务,面对行业转型带来的机会,有心无力。
基于这样的背景,2月27日TCL2020春季新品线上发布会,给上游供应链、下游经销商、合作伙伴和消费者注入信心,表明疫情虽未结束,但TCL在竭尽全力地确保生产供应和销售的正常有序。
抗击风险冲击 需要一副“强健体格”
《基业长青》里有一段话这样写,“想象你遇到一位有特异功能的人,他在白天或晚上的任何时候,都能够依据太阳和星星说出正确的日期和时间。例如说‘现在是1401年4月23日,凌晨2时36分12秒。’这个人一定是一位令人惊异的报时者,我们很可能因为他的报时能力对他佩服得五体投地。但是如果这个人不报时,转而制造了一个永远可以报时、甚至在他百年之后仍然能报时的时钟,岂不是更令人赞叹不已吗?” 对企业而言,要想尽可能减少局部风险的冲击,长久不衰,更好的方式无疑是建立一套基于消费者需求和市场变化,抵御全球经济下行、行业结构调整等风险,建立自主创新研发、产业链优化等方面的机制和战略,这与稻盛和夫所说的“多年积累高收益体格”有着异曲同工之处。 而TCL过去多年里,从收益、研发到产业布局等多维度,构建起一套抗击经济萧条的机制,让企业在经济下行期,依然能够逆势而上。
先看技术沉淀。从《2019年中国家电行业年度报告》可以看出,消费者的需求呈现出高端化、智能化、健康化趋势。
市场均价10000元以上的彩电和冰箱、12000元以上的柜式空调、6000元以上的洗衣机、6000元以上的油烟机、2000元以上的吹风机,市场零售额份额进一步扩大。消费者对高端家电的需求也倒逼家电企业加快产品的更新换代,在外观、设计、工艺、材料、功能、适用性等多方面整体提升品质。
 同样,在家电智能化方面,随着生产技术的不断提高,每件产品都有了被重新定义的机会时,消费者就不单满足单纯的远程控制、摄像头监控,而是希望通过得到AI×IoT驱动下更加智能、体验更好的产品。 高端化和智能化最终的落脚点都是家电产品的健康化,把健康家电的理念传递到消费中去,让消费者真实地感知和体验到。 从去年发布AI×IoT战略,到今年以“Making Life Intelligent(智享未来)”为主题召开发布会,围绕“懂你”打造产品竞争力,TCL在顺应甚至引领家电市场高端化、智能化和健康化的消费趋势。
例如,TCL此次发布的C8 至臻 QLED TV,采用了领先业界的量子点Pro2020技术及QLED屏幕,让画面表现更出色,世界顶级音响品牌安桥的声音调教,则使其具备了声色俱佳的硬实力。智慧柔风系列空调则很好地解决了现代人“空调病”的痛点,做到冷风不直吹,凉而不冷。
而从消费者需求洞察到最终的产品落地,离不开基础创新做支撑。
以C8 至臻 QLED TV为例,它源自TCL过去30多年来在显示技术上的积累和沉淀。从2014年12月,TCL全球首发量子点QLED电视开始,TCL就在量子点显示技术领域拥有话语权——全球范围内拥有1000多名的画质专家、11个研究机构,参与过50多项画质标准的制定,主导制定过四大量子点显示技术标准,申请700多个量子点显示技术专利、位居全球第二,还拥有国际一流电致发光量子点实验室。

落到AI×IoT上,TCL不仅在美国、波兰、香港、西安、武汉和深圳设有研发中心,在语音、语义和图像领域构建了大量自有数据,包括建立了25个大类垂直领域数据集。成立于2019年的鸿鹄实验室,在全球有4个技术中心及600余人的研发团队,专注于AI、IoT和云服务等技术研发和产品化创新应用,为TCL提供了有力的技术与研发支持。
再看布局。TCL是国内较早走向国际市场的企业,到目前已经形成较为完善的全球化业务布局:在全球80多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全球160多个国家和地区。除了设在海外多国的研发中心,TCL还在墨西哥、波兰、巴西、埃及、越南、印度等地创建了八大制造基地,以及全球化的销售渠道和品牌资产。全球化的均衡布局,一方面帮助TCL保证了产能,另一方面也让其具备了抵御来自单一市场风险的能力。
从收益来看,在刚刚过去的2019年,中国家电市场规模遭遇瓶颈,全球电视市场竞争依旧激烈,但对TCL来说表现抢眼:累计电视机销售量同比增长12%至3200万台,顺利完成全年目标销售量;海外市场方面,全年品牌电视机销售量同比上升26%,来到1346万台,占整体品牌电视机销量65%以上。 在美国,TCL 2019年前三个季度品牌电视机市占率稳居前二,其中3月、7月,品牌电视销量超越三星,跃居第一;在欧洲,TCL全年品牌电视机销售量同比增长35%;在新兴市场,TCL持续拓展销售渠道,2019全年品牌电视机销售量同比增长41%,第四季度同比增幅高达57%,其中1-6月份,巴西同比提升3.8%,阿根廷同比提升64.4%。 在海外市场的带动下,TCL品牌电视在本土市场同样表现优秀,2019年第四季度环比增长20%,全年同比增长2%,销量718万台。 收益、科技研发和产业布局构成了抗击经济萧条的强健体格,让TCL能够保持全力加速前进,抓住行业转型的机会。
1930年代的美国经济大萧条导致全美市场停滞,为了保证员工持续拥有工作岗位,IBM做出重大战略调整,从美国转战海外市场。最终通过这一调整,以及一款款创新性产品,IBM打开全球市场,成为一家全球性公司。 同样是在那个年代的经济大萧条中,创立于1802年的杜邦公司销售收入遭遇重创,但他们依然加大对研发的投入,最终依靠着20世纪最重要的创新之一氯丁橡胶(人工合成橡胶),以及尼龙等产品突出重围。200多年过去,依靠着技术创新,杜邦穿越了一次次的经济危机,至今仍是全球最大的化工公司之一。 如果说全球化布局能帮助企业对冲短期内的风险,那么技术创新则是真正帮助企业穿越周期的源代码。 TCL完成双产业集团重组后,业务体系形成了协同互补,各自聚焦业务主体,提升全产业链优势,也获得资本市场和业内认可,TCL科技自2018年12月发布重组草案至今,股价涨幅超过了183.8% 。 对于TCL实业来说,虽然外部环境无法掌控,竞争对手也十分强大,但有了全产业链技术创新和全球化布局等优势的支撑,TCL逆势取三星而代之的雄心,并非无本之木。
内容来源:TCL
特约编辑:李河
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